Давайте честно. У вас в штате есть Серёжа. Он чинит принтеры, настраивает почту, ругается на пользователей за то, что они "опять забыли пароль". Серёжа незаменим. Серёжа знает, где лежат все пароли от сервера. Серёжа — единственный человек в компании, который понимает, почему 1С иногда виснет и как вообще работает ваша складская программа. А теперь страшная правда: Серёжа – ваша самая большая угроза. Не потому что он вредитель. А потому что он человек. Он может заболеть. Может уволиться. Может попасть в непредвиденную ситуацию. И в этот момент вся ваша инфраструктура превратится в тыкву, а вы – в директора компании, которая теряет по 100 тысяч рублей за каждый день простоя. Знаете, что самое смешное? Серёжа и сам это понимает. Поэтому он держит вас в постоянной зависимости и втихаря ищет работу за больший оклад. А вы делаете вид, что всё нормально, потому что "ну куда он денется, зарплату же платим". Реальность такова: бизнес проверяется на прочность именно тогда, когда Серёжа в отпуск