Переговоры идут гладко, условия устраивают, но внутри что-то напрягает. Вроде всё нормально, а интуиция кричит: стоп. За годы практики насмотрелся на ситуации, когда исполнитель радостно подписывал договор, а через пару месяцев сидел в кабинете с вопросом: «Как я это пропустил?» Вот тут и начинается самое интересное — а ведь красные флаги были видны ещё на переговорах.
«Давай без договора, потом оформим»
Первый и самый громкий звоночек — когда заказчик предлагает начать работу без подписанного договора. «У нас сроки горят», «доверяем же друг другу», «наши юристы долго согласовывают» — варианты бесконечны. По факту это означает одно: человек оставляет себе пространство для манёвра.
Без договора у вас нет ни зафиксированных условий, ни сроков, ни цены. Заказчик может в любой момент передумать, изменить требования или просто исчезнуть после получения результата. А вы останетесь с работой, которую не можете доказать, и требованиями, которые никто не обязан выполнять.
Что делать? Твёрдо стоять на позиции: сначала договор, потом работа. Если человек действительно серьёзен, он найдёт способ ускорить согласование. Если нет — считайте, что избежали проблем.
Уклончивые ответы на конкретные вопросы
Спрашиваете про сроки оплаты — в ответ общие фразы. Уточняете бюджет — «ну, примерно столько-то, посмотрим». Интересуетесь процедурой приёмки работ — «да как обычно, без проблем». Честно говоря, это один из самых верных маркеров недобросовестного контрагента.
Нормальный заказчик, который планирует исполнять договор, чётко понимает: сколько готов заплатить, когда, на каких условиях. Тот, кто увиливает от конкретики, либо сам не знает, либо специально держит вас в неопределённости. А неопределённость — это всегда в его пользу, не в вашу.
Обращайте внимание и на невербальные сигналы: избегание зрительного контакта, резкая смена темы, раздражение на уточняющие вопросы. Всё это признаки того, что человек что-то скрывает.
Постоянное затягивание согласования условий
Вы отправили проект договора неделю назад. Заказчик «изучает». Потом «передал юристам». Потом «юристы в отпуске». Через две недели — «давайте по пунктам обсудим». Обсудили. Ещё неделя тишины.
Тут два варианта. Либо заказчик параллельно ведёт переговоры с другими исполнителями и выбирает, кто дешевле или быстрее согласится на его условия. Либо он изначально не планирует заключать договор, но держит вас «на крючке» — чтобы получить информацию, расчёты, консультацию бесплатно.
Недобросовестным признается поведение, когда лицо продолжает переговоры, хотя знает, что не будет заключать договор с этим контрагентом. И по закону за это можно взыскать убытки — но доказать потом адски сложно.
Требует слишком много информации до подписания
Заказчик просит предоставить детальные расчёты, технологию работы, список поставщиков, схемы процессов — всё что угодно, кроме подписания договора. Мотивация понятная: «нам нужно понять объём работ». Звучит логично, но есть нюанс.
Недобросовестный контрагент может использовать переговоры для получения закрытой информации, консультаций или решений своих проблем без намерения платить. Вы фактически бесплатно делаете часть работы, а потом он либо идёт к конкурентам с вашими наработками, либо использует полученное сам.
Как защититься? До подписания договора давайте только общую информацию. Детали — после подписания NDA или коммерческого соглашения. Серьёзный заказчик это поймёт и согласится.
Неполный пакет документов и отговорки
Просите выписку из ЕГРЮЛ, устав, карточку с реквизитами. Заказчик присылает что-то одно, остальное обещает «завтра», потом «послезавтра», потом «бухгалтер в отпуске». Это классический признак проблемного контрагента.
Либо у организации есть что скрывать (дисквалифицированные лица в управлении, процедура ликвидации, массовый адрес регистрации), либо перед вами фирма-однодневка. Проверить контрагента несложно: запросить выписку на сайте ФНС, сверить данные, посмотреть историю регистрации. Если компания зарегистрирована месяц назад, а договор на миллион — уже странно.
Сохраняйте всю переписку, коммерческие предложения, скриншоты с сайтов. Если дело дойдёт до суда, это докажет вашу осмотрительность.
Внезапные изменения условий перед подписанием
Вы согласовали цену, сроки, порядок оплаты. Остался финальный шаг — подпись. И тут заказчик: «А давайте оплату разобьём на четыре этапа вместо двух?» Или: «Наш юрист настаивает на снижении неустойки в пять раз».
Это манипуляция. Человек понимает, что вы уже потратили время, вложились эмоционально, возможно, отказались от других проектов. И теперь давит на то, что «не из-за мелочей же срывать сделку». Только мелочи эти часто критичны: растянутая оплата — риск не получить деньги вообще, низкая неустойка — безнаказанность за срывы.
Что делать? Оценить, насколько изменения существенны. Если это действительно правки формулировок — ок. Если меняется суть условий — смело отказывайтесь. Нормальный заказчик не будет в последний момент переписывать договор.
Негативная история по открытым источникам
Перед подписанием зайдите на сайт арбитражных судов, почитайте отзывы, поищите упоминания в СМИ. Если компания регулярно судится с подрядчиками и исполнителями — это паттерн поведения, а не случайность. Один-два спора — нормально, у кого их нет. Но если каждый квартал новый иск о неоплате или односторонний отказ от договора — стоит задуматься.
Посмотрите сайт компании, изучите партнёров, почитайте, что пишут в профессиональных сообществах. Да, это займёт час-два, но сэкономит месяцы судебных тяжб.
Чек-лист: что проверить перед подписанием
- Настаивает ли заказчик на подписании договора до начала работ (а не наоборот)?
- Даёт ли чёткие ответы на вопросы о сроках, бюджете, приёмке?
- Не тянет ли согласование дольше двух недель без объективных причин?
- Предоставил ли полный пакет документов (выписка ЕГРЮЛ, реквизиты, устав)?
- Не меняются ли условия в последний момент перед подписанием?
- Нет ли у компании шлейфа судебных споров с исполнителями?
- Не требует ли избыточной информации до заключения договора?
Если хотя бы на три вопроса ответ отрицательный — стоит серьёзно подумать, прежде чем ставить подпись.
Сталкивались с недобросовестными заказчиками на этапе переговоров? Пишите в комментариях — разберём ваши кейсы.
Нужна помощь с проверкой контрагента или составлением договора с защитными механизмами? Работаю с договорами подряда и услуг более 20 лет — составлю под ключ с учётом всех рисков.