Найти в Дзене
Милена Край

«Ozon списал у меня чаевые - 49 рублей. А рухнула вся жизнь»

— Это что за списание? — я уставилась в телефон.
На экране мигало: «Чаевые списаны автоматически». — Ты опять что-то нажала, — лениво бросил муж, даже не повернувшись от компьютера.
— Я ничего не нажимала. Он пожал плечами.
— Значит, нажала раньше. У тебя всё так. Вот так.
Я открываю приложение, а там — минус 49 рублей.
И ощущение, что списали не чаевые, а последние силы. Первая трещина Я полезла читать.
Оказалось: если один раз оставил чаевые — дальше Ozon включает автосписание по умолчанию.
Отказаться можно только в течение 15 минут.
Потом — извини и до свидания. — Так у всех, — муж даже не пытался скрыть раздражение.
— У всех? Это нормально, что деньги списывают без уведомления? Он вздохнул, как будто разговаривает с ребёнком.
— Да перестань. Это копейки. Копейки.
Для него — да.
Он с зарплатой в пятьдесят.
А я — на подработках, фриланс, иногда Дзен, иногда упаковка заказов друзьям. 49 рублей были не «копейками».
Они были зеркалом, в котором я увидела всё, что давно ра
Оглавление

— Это что за списание? — я уставилась в телефон.

На экране мигало:
«Чаевые списаны автоматически».

— Ты опять что-то нажала, — лениво бросил муж, даже не повернувшись от компьютера.

— Я ничего не нажимала.

Он пожал плечами.

— Значит, нажала раньше. У тебя всё так.

Вот так.

Я открываю приложение, а там — минус 49 рублей.

И ощущение, что списали не чаевые, а последние силы.

Первая трещина

Я полезла читать.

Оказалось: если один раз оставил чаевые — дальше Ozon включает автосписание по умолчанию.

Отказаться можно только в течение 15 минут.

Потом — извини и до свидания.

— Так у всех, — муж даже не пытался скрыть раздражение.

— У всех? Это нормально, что деньги списывают без уведомления?

Он вздохнул, как будто разговаривает с ребёнком.

— Да перестань. Это копейки.

Копейки.

Для него — да.

Он с зарплатой в пятьдесят.

А я — на подработках, фриланс, иногда Дзен, иногда упаковка заказов друзьям.

49 рублей были не «копейками».

Они были зеркалом, в котором я увидела всё, что давно разваливается.

Вторая трещина

— Ты вообще следишь за деньгами? — начал муж, закрыв ноутбук.

— В смысле?

— То WB у тебя что-то списывает. Теперь Ozon. Ты каждый день что-то теряешь.

— Я ничего не теряю! Это автосписание!

— Вот. Я же говорю. Не умеешь ты с технологиями. Нажала где-то — сама виновата.

Я молчала.

Но внутри всё дрожало.

Иногда кажется, что я живу в мире, где меня постоянно упрекают за каждую мелочь:

за не ту закупку, за лишние траты, за то, что я «пишу свои сказки вместо нормальной работы».

Я устала быть виноватой.

Даже если речь о 49 рублях.

То, что он сказал дальше — ломает

— Ладно, — муж встал. — Я зайду в приложение, отключу это за тебя.

«За тебя».

Эти два слова были хуже списка всех автосписаний Ozon.

— Не надо, — я сказала.

— Почему?

— Я сама разберусь.

— Сама? Ты? — он усмехнулся. — Ладно уж, не позорься.

Позорься.

Это он сказал мне.

За то, что я не успела за 15 минут нажать какую-то кнопку, которую прячет маркетплейс.

Момент, который взорвал меня

Я сидела на кухне, смотрела на приложение и думала:

сколько раз я пересчитывала копейки, чтобы оплатить продукты.

Сколько раз экономила на себе.

Сколько раз терпела.

И вот сейчас, когда очередная «мелочь» выбила почву из-под ног, муж объявляет меня позором.

Это не про Ozon.

Не про 49 рублей.

Это про то, как меня перестали слышать.

И перестали уважать.

— Я больше так не могу, — сказала я вслух.

— Что? — муж выглянул из комнаты.

— Я говорю, я не могу.

— Из-за чаевых? Серьёзно?

— Нет. Из-за отношения.

Он подошёл ближе.

— Слушай, ты просто устала.

— Да. Устала. Но я не идиотка. Я не ребёнок. Я не обязана объяснять каждую траты. Я не должна краснеть за то, что не успела нажать кнопку, куда маркетплейс её засунул.

— Ты сейчас что делаешь?

— Границы.

— Какие ещё границы?

— Такие, за которыми меня уважают.

Он выдохнул.

— Ты перегибаешь.

— Может быть. Но впервые — в свою сторону.

И самое главное: я не одна

Я открыла отзывы пользователей.

Десятки людей писали одно и то же:

«Чаевые списались автоматически»

«Даже не заметила»

«Почему это включено по умолчанию?»

«Где отключить?»

И я впервые за долгое время почувствовала:

дело не во мне.

Не я «некомпетентная».

Это система, которая ставит тебя в дурацкое положение.

Женщинам приходится быть бухгалтером, маркетологом, менеджером, мамой, экономистом, а теперь ещё и следить за скрытыми автосписаниями, потому что маркетплейсы решили «повысить конверсию».

И знаете что?

Большинство людей не зарабатывают и не развиваются только потому, что привыкли молчать и терпеть.

Это спорный факт — но я верю, что он честный.

То, что я сделала

Я отключила автосписание сама.

Удаляла все карты, добавляла заново, искала кнопку, читала инструкции — но сделала сама.

Не потому что 49 рублей.

Потому что хотела вернуть себе уважение.

И ещё потому, что если я не могу провести границу в мелочи — я никогда не смогу провести её в серьёзном.

Финал

Мы так и не договорились.

Муж считает, что я «перегнула».

Я считаю, что наконец-то выпрямилась.

Иногда жизнь рушится не из-за больших трагедий.

А из-за мелких списаний…

которые показывают, где на самом деле течёт.

А вы бы на моём месте смирились с автосписанием “копеек” и с отношением сверху — или тоже поставили бы жёсткие границы?

Если хотите продолжение — подписывайтесь на канал.

Тут истории, которые мы обычно проглатываем молча.