В 2025 году борьба за клиента стала острее, чем когда-либо. Реклама дорожает, конверсия падает, а выигрывает тот, кто первым выходит на контакт. Один из самых эффективных способов — перехват заявок у конкурентов.
Это технология, которая позволяет получить контакты людей, уже интересовавшихся вашим продуктом, и предложить им решение быстрее, чем кто-либо другой.
Как работает перехват заявок
Современные программы перехвата фиксируют действия потенциального покупателя: визиты на сайты конкурентов, звонки в их офисы, заполнение форм.
- Перехват трафика: анализируются cookies и цифровые отпечатки, данные сопоставляются с базами операторов связи.
- Перехват звонков: система отслеживает входящие на номера конкурентов и определяет номер телефона звонящего.
- Фильтрация: контакты проверяются на актуальность и передаются в перехват систему, а дальше — в колл-центр.
Так бизнес получает готовых горячих лидов без лишних рекламных трат.
Кейс: имплантация зубов All-on-4
Мы в lidorubov.net подключили инструмент «Захват номеров, звонивших конкурентам» для клиники имплантации зубов. Пакет — 3300 номеров с колл-центром. Расходы составили 370 000 рублей.
Старт был непростым
— На первой неделе: 129 определений, 2 лида, цена лида 6 936 р., конверсия 1,55%.
— Клиент нервничал и хотел вернуть деньги.
Но мы продолжили работу: ежедневно отключали неэффективные проекты, добавляли новых конкурентов, оптимизировали скрипты.
Результаты по неделям:
- 3-я неделя — 454 определения, 17 лидов по 2 884 р., первая запись.
- 4-я неделя — 1 001 определение, 38 лидов по 2 844 р., 3 продажи.
- 6-я неделя — 677 определений, 41 лид по 1 636 р., 5 визитов и 5 продаж.
Когда основной прозвон завершили, колл-центр дозвонился до «недозвонов» и добавил еще 24 лида.
Финальный результат через восемь недель:
- 182 лида (CR 5,51%) по 2 032 р.
- 27 записей (CR 14,8%) по 13 200 р.
- 16 визитов, 9 продаж.
- Выручка: 2 210 333 руб.
- CPO — 39 600 р.
Динамика впечатляет:
- Конверсия в лид выросла с 1,55% до 7,24%.
- Цена лида упала с 6 936 р. до 1 065 р.
- Конверсия из лида в запись поднялась с 7% до 20,63%.
Более подробно читайте о результатах наших клиентов под этим постом в телеграме.
Почему это работает
Перехват клиентов — это не случайная удача, а система:
- Горячая аудитория. Люди уже интересовались услугой, их не нужно прогревать.
- Скорость. Первые лиды поступают в CRM через 5–7 дней после запуска.
- Экономия бюджета. Цена лида в 3–5 раз ниже, чем при контекстной рекламе.
- Гибкость. От пилотного запуска на 500 номеров до федеральных кампаний.
Мы используем сразу несколько инструментов: перехват номеров телефона, перехват запросов, даже перехват смс и защиту от конкурентов (защита перехват).
Ключевые выводы для бизнеса
Перехват заявок — это реальная возможность увеличить выручку в 2 раза за короткий срок. Клиника имплантации — лишь один пример: технология одинаково эффективна в строительстве, B2B-оборудовании, недвижимости, финансовом секторе.
Если вы хотите протестировать перехват лидов у конкурентов, подключить перехват звонков, узнать, как работает перехват номера телефона или даже как настроить собственную перехват систему, напишите нам.
lidorubov.net — здесь можно купить перехват-систему, получить кейсы и записи звонков, где клиенты сами удивляются: «Как вы узнали, что я хотел купить?».
В 2025 году перехват заявок перестал быть «серой зоной» — это легальный, технологичный способ обогнать конкурентов и забрать их клиентов, пока они медлят.