Если у вас падает выручка — она не падает «вдруг». Она падает тихо, постепенно, незаметно — пока вы заняты операционкой, а команда делает «как обычно». И самая неприятная правда в том, что выручка падает не из-за кризиса, конкурентов или «клиенты обеднели». Она падает из-за системных ошибок внутри бизнеса, которые большинство предпринимателей просто не видят.
Разберём 7 причин, которые ежедневно съедают ваш доход — и которые игнорируют 90% собственников.
1. Вы продаёте не то, что хочет клиент.
Многие честно считают, что «у нас хороший продукт, просто люди не понимают ценность».
- Нет. Люди всегда понимают ценность — когда вы попадаете в их запрос.
Если выручка падает, то:
- спрос изменился,
- клиент ищет что-то другое,
- болит уже не то, что вы предлагаете.
А вы продолжаете продавать то, что удобно вам, и ждете других результатов. Так продажи не работают.
2. Клиенты не понимают, чем вы отличаетесь от конкурентов.
Одинаковые сайты, одинаковые фразы, одинаковые обещания. И вы искренне удивляетесь, почему клиент говорит: «Я посмотрю другие варианты и вернусь» — и исчезает.
Для клиента всё выглядит так: пять компаний → одинаковые услуги → одинаковые слова → выбираем по цене.
Если вы не выделились — вы проиграли. И это уже про упаковку, скрипты, тон общения, скорость реакции, доведение до встречи — а не про качество продукта.
3. У вас есть лиды. Но они не превращаются в деньги.
Самая больная история, которую вижу в каждом втором проекте: трафик есть → переписка идёт → продаж нет.
И предприниматель думает: «Нужно больше заявок». — Нет, важно перестать их сливать!
Почему лиды не конвертируются?
- менеджер рассказывает, но не продает;
- нет отработки возражений;
- нет простроенной воронки;
Выручка падает не из-за рекламы, а из-за того, что ваши менеджеры превращают заявки в «пустые диалоги».
4. Вы не знаете свои цифры — и работаете вслепую.
До 3–5 млн оборота 9 из 10 предпринимателей не могут ответить на базовые вопросы:
- Сколько стоит привлечённый клиент?
- Какая конверсия из лида в продажу?
- Какой канал самый эффективный?
- Какой средний чек и LTV?
Если вы это не знаете — вы не управляете продажами, вы наблюдаете. А когда вы не управляете — выручка прыгает, как ей удобно, а не как нужно вам.
5. Менеджеры сливают продажи, но вы этого не слышите.
А теперь честно: когда вы в последний раз слушали звонки? У большинства компаний звонки — это:
- «Ну как вам?»
- «Если будет удобно, напишите»
- «Давайте я уточню и перезвоню… когда-нибудь»
- «Подумайте, я на связи»
Это не продажи, это просто обслуживание входящих обращений. Пока менеджер ведет клиента как экскурсовод, а не как лидер сделки —
вы будете терять деньги каждый день.
6. Никто не работает с повторными продажами и базой.
Вы удивитесь, но самые легкие деньги лежат на вашей существующей базе. Но, что делают 90% предпринимателей?
- запускают новую рекламу;
- платят за новые заявки;
- пытаются догнать тех, кто вас не знает;
- игнорируют тех, кто уже покупал.
Хотите стабильно расти?
— Работайте с теми, кто уже платил вам деньги, там +30–50% выручки вообще без рекламы.
7. Нет системы продаж — всё держится на людях.
Если ваш отдел работает «как получится», «как менеджер настроен», «как сегодня пойдёт», выручка будет такой же — случайной.
Признаки отсутствия системы:
- нет единых скриптов;
- нет метрик;
- нет контроля;
- нет стандартов;
- нет регулярных планерок;
- нет аналитики,
- нет цепочек касаний.
Это не бизнес, это хаос, который стоил вам уже слишком дорого.
Что делать, чтобы выручка начала расти уже сейчас?
- не искать новый трафик;
- не делать новый сайт;
- не менять маркетолога.
Нужно:
1. найти точки слива в отделе продаж;
2. переписать скрипты под реальный запрос клиента;
3. выстроить воронку и цепочку касаний;
4. настроить контроль: аналитика → метрики → планерки;
5. внедрить ИИ-инструменты, которые видят то, что менеджеры скрывают;
6. вернуться к базе и начать делать повторные продажи;
7. сделать систему предсказуемой, а не эмоциональной.
И вы увидите, как выручка начинает расти без дополнительных затрат.
Если чувствуете, что выручка «проседает», но причина не очевидна — это не интуиция. Это факт.
И его можно исправить. Я каждый день вижу, где компании теряют деньги — и как быстро можно всё изменить.
Если хотите понять, где конкретно падает выручка у вас - пишите в телеграм @IPervyshina , посмотрим ваши продажи, найдем затыки, докрутим — и ваша выручка перестанет падать, а начнёт расти.
Если вам нужна система продаж — вот форматы, как я работаю https://ipervushina.tilda.ws