Я хожу в Фитнес-Хаус около своего дома со дня его открытия.
Перед окончанием абонемента мне обязательно звонят из коммерческого отдела и предлагают разные варианты покупки нового абонемента.
Последний раз мне предложили купить абонемент на три года за 39 тысяч рублей и я, разумеется, согласилась.
В марте следующего года мой абонемент заканчивается и девушка Катя из коммерческого отдела решила взять меня измором, уговаривая купить абонемент уже в октябре.
Фокус заключался в том, что мой клуб закрылся на реконструкцию на 6 месяцев, а после открытия он будет "Престиж" и стоимость абонемента будет 45 тысяч на год. При этом торговая девушка Катя не могла ни слова сказать-объяснить, чем "Престиж" отличается от обычного клуба.
Абонемент предлагала мне купить за 40 тысяч, то есть 5 тысяч скидка мне лично. Я отказалась. Катя через пару дней сделала мне другое предложение - купить абонемент на два года за 58 тысяч (была возможна оплата в рассрочку).
Я отказалась. Катя "долбала" меня смс и звонками, пока я не пригрозила ее заблокировать, да еще и пожаловаться руководству, чтобы ее утихомирили наконец.
Посоветовавшись с дочерью, я решила в декабре и феврале, на период моих поездок, заморозить абонемент. Получалось, что до мая, примерно, я смогу ходить, а в мае я съезжаю на дачу, а там физкультуры навалом и уже по осени будем решать вопрос куда и по какой цене я буду отправляться в бассейн.
Я могу купить абонемент на социальном сайте Санкт-Петербурга "Золотая пора" за 14 тысяч на год, но придется куда-то ездить. Будем думать, а пока я попыталась заморозить абонемент.
Это была интересная загадка, которую я пока не совсем решила.
Диспетчер Фитнес-Хауса велела мне создать у них на сайте личный кабинет, потом написать на электронную почту в техническую поддержку с заявлением о заморозке. Проделала все и получила на почту ответ со ссылкой, по которой я могу войти в свой кабинет, и там, нажав на надпись "Мои абонементы", я должна была самостоятельно заморозить свой абонемент.
Прошла по ссылке и .... та-та-та ... у меня нет действительного договора с этим клубом или чего-то, в общем, нет, и все дело встало.
Написала еще раз в техподдержку и опять получила те же инструкции, рассердившие меня окончательно. Повторила свою просьбу еще раз настоятельно и попросила принять во внимание, что это их какая-то недоработка, поэтому пусть все исправят или я попрошу это сделать некоторые компетентные органы.
Так и хочется назвать весь этот клуб неприличном словом.
Позвонила еще раз и получила новые инструкции. Оказывается, надо попросить техподдержку связать мой телефон с личным кабинетом.
Здала диспетчеру простой вопрос: "Что делать человеку, у которого нет интернета"?
Внимание ответ: "Не знаю".
Написала еще одно письмо с просьбой связать (вот думаю, может им веревку послать?) мой телефон с личным кабинетом.
Долго не было ответа, послала еще раз и получила просьбу прислать первую страницу паспорта. Послала и жду. У них на рассмотрение моего письма полагается пять дней! Во, как!
Когда они все это дело соединят, то я смогу самостоятельно замораживать свой абонемент во веки веков.
Интересно, для чего устраивается такая игра? Ответ прост - чтобы вы плюнули и не сделали это, потому что руководителям Фитнес-Хауса это страшно не выгодно.
"Выпихивают" пенсионеров из дешевого спорта.
Будут, как в СССР когда-то, рекомендовать бег трусцой или, теперь модно ходьба с палками.
Если донаты — не ваш способ, поддержать можно любого автора бесплатно:
✔ Дочитывайте, пожалуйста, статьи до конца — это самый главный сигнал для поисковых алгоритмов.
✔ Ставьте лайки — чем больше, тем лучше.
✔ Комментируйте — даже короткий отзыв важен для роботов.
✔ Подписывайтесь на канал — так вы точно не пропустите новые материалы.
Вот и я прошу вас делать все это, дорогие читатели и не торопитесь отписываться, вдруг будет что-то интересное!