Компании требуют реальные кейсы внедрения ИИ, так как многие уже разочаровались в бессмысленных проектах, ограниченных автоответами или распознаванием речи. ИИ больше не воспринимается как магическое решение, а рассматривается как инструмент, требующий осмысленного подхода. В промышленности, логистике, агросекторе. Там ИИ предсказывает поломки станков, оптимизирует маршруты фур и повышает урожайность. Там есть цифры. Чёткие. Измеримые. А с приходом языковых моделей (LLM) порог входа рухнул. Теперь любой менеджер может «внедрить ИИ». И это стало проблемой. Доступность не равна пользе. Маркетологи, дизайнеы, копирайтеры — все сели на ИИ. Контента стало в 10 раз больше. Качества — не факт. Малый бизнес получил дешёвые инструменты. Но конкуренция за внимание взлетела до небес. ИИ не решил проблему «нас не видят». Он просто создал новый информационный шум. 1. Чат-боты и автоматизация поддержки
МТС, Сбер — обрабатывают тонны запросов. Быстрее, дешевле, без истерик операторов. 2. AI-агенты в