В e-commerce есть вещи, которые звучат мелко… но на деле решают судьбу всего магазина. Одна из таких — сроки доставки. Недавно в одном проекте мы разбирались с неожиданно выросшими расходами. ⠀ И выяснилось интересное: 👉 если хотя бы один заказ уезжает в отдалённый регион, ОЗОН повышает тариф на доставку для всех заказов. ⠀ Это значит, что один единственный заказ в «дальний уголок» может: ✖️ испортить общую экономику, ✖️ съесть маржу, ✖️ поднять стоимость доставки для всех заказов, ✖️ ухудшить конверсию карточек. Да-да, такая маленькая незаметная деталь может повлиять на всё. ⠀ 💡 Что мы делаем в проектах, чтобы этого избежать Мы давно заметили, что проблема не случайная, а системная. ⠀ Поэтому в работе с клиентами наша команда: ✔️ закрывает все кластеры — чтобы товар был доступен в разных регионах с нормальной скоростью; ✔️ делает равномерные поставки на все ключевые склады, а не только на один; ✔️ следит, чтобы доставка отображалась 1–3 дня для всех основных городов, без выпадений
Текущие проекты: как одна «долгая доставка» может испортить весь магазин
5 декабря 20255 дек 2025
1 мин