Очень грустная история к чему приводит культ 'работай сначала, учись потом'

В один большой банк я пришёл руководить командой. Увидел проблему сразу: люди не растут.
Спросил почему. Ответ: "Некогда учиться. Работа важнее."
Это меня насторожило.

Что я увидел:
Джуниор Маша полгода просит курс по архитектуре.
Предыдущий руководитель: "После релиза."
После релиза: "Потом, когда будет спокойнее."
Спокойнее не было. Маша не училась.

Мидл Антон:
"Хотел изучить новый фреймворк. Говорили 'некогда'. Год прошёл - не разрешили."
Легаси росло. Код устаревал.
Результат - люди уходили:
За полгода до меня ушли трое.
Игорь: "Не расту. Полтора года одно и то же."
Другой разработчик: "Обещали обучение. Не дали."
Третий: "Застрял на легаси. Хочу развиваться."
При мне ещё двое планировали уйти:
Маша: "Жду курсы полгода. Мне отказали четыре раза."
Антон: "Хочу изучить новое. Говорят - некогда."

Я изменил за неделю:
Правило 1: Пятница 14:00-18:00 - обучение
Только учёба. Никаких задач.
Правило 2: 20% времени - tech debt и новое
Каждый спринт - задача на изучение или рефакторинг.
Правило 3: $500(в рублях, да:) /год на курсы
Любые. Без согласований.

Первая реакция:
Разработчики: "Серьёзно? Просто учимся?"
Я: "Да. Что хочешь - то и изучай."
"А задачи?"
"Задачи подождут. Вы важнее."
Маша: "Впервые за год мне разрешили."
К вечеру: трое прошли курсы, двое экспериментировали с новым, один чистил легаси.

Через месяц:
Маша прошла курс. Задачи стала делать быстрее.
Антон изучил новый фреймворк. Предложил миграцию.
Один разработчик отрефакторил проблемный модуль.
Те двое что хотели уйти - остались.

Через три месяца:
Задачи закрываются на 30% быстрее. Люди знают больше.
Легаси уменьшилось. Tech debt работает.
Никто не ушёл. Двое кто ушли раньше - вернулись.
Один написал: "Слышал вы теперь даёте время учиться. Можно обратно?"

Начальник департамента удивлён:
"Вы работаете меньше часов но закрываете больше задач."
Я: "Люди умеют больше - делают быстрее и лучше."

Что понял:
Предыдущий подход "работай сначала, учись потом" убивал команду.
"Потом" не наступает никогда.

Без обучения люди:
- Не растут
- Застревают на легаси
- Делают медленнее
- Уходят

20% времени на обучение = команда работает эффективнее на 30%.
Инвестиция в обучение окупается за месяц.
Команда которая не учится - команда которая умирает.

А сколько времени ваша команда тратит на обучение?