Жительница Перми обратилась в коммерческую клинику за диагностической услугой. Ощущая возможные признаки беременности, она записалась на приём к специалисту по ультразвуковой диагностике. По результатам исследования беременность не подтвердили.
Вскоре женщине стало хуже, она вызвала скорую помощь. В лечебном учреждении ей диагностировали внематочную беременность, что потребовало срочного хирургического вмешательства. После стационарного лечения пострадавшая направила в медицинский центр досудебную претензию с требованием возместить моральный вред, который, по её мнению, был причинён некачественной услугой. На эту претензию ответа не последовало.
Не добившись удовлетворения требований на досудебном этапе, женщина обратилась в суд с заявлением о возмещении нравственных и физических страданий в денежном выражении. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска. Апелляционная инстанция — Пермский краевой суд — отменила это решение и обязала юридическое лицо возместить негативные последствия оказания некачественной услуги в сумме 50 тысяч рублей, а также взыскать дополнительно 25 тысяч рублей за игнорирование основных положений Закона «О защите прав потребителей».
В рамках исполнительного производства сотрудник отдела судебных приставов по Дзержинскому району ГУФССП России по Пермскому краю наложил арест на денежные средства, находившиеся на банковских счетах организации‑должника. Принятые ограничения способствовали ускорению исполнения судебного акта. В результате женщина получила полную сумму, причитающуюся ей по решению суда.