Недавно узнал, почему руководитель с приличным опытом руководства автономными подразделениями (= вроде не дурак), в новом направлении закопал несколько десятков миллионов ₽ в автоматизацию придуманных им универсальных бизнес процессов.
Оказалось, он вывел предыдущий проект в стабильность и в условиях корпорации ему больше года было нечего делать. И он ходил по разнообразным гребенюкам, разбирал с сотрудниками бизнес-литературу, всячески рос над собой ну и обнаружил, что теперь он Знает ВСЁ.
Естественно, первые реальные транзакции показали лажу в задумках.
Выводы:
1.Преждевременная автоматизация — зло. Эффективнее заасфальтировать народные тропы/автоматизировать разумные в этой отрасли умолчания. А потом (мб) придумывать им замену.
2.Универсальные советы от Гуру — зло еще бОльшее, т.к. создают уверенность в возможности универсальных рецептов. Да, «знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов», но, чтобы применить принципы на практике нужен здравый смысл и постепенность!
