К огромному моему сожалению, на моем жизненном пути встречались, помимо прекрасных руководителей, руководители и безобразные. Образование у меня менеджерское, то есть я пять лет в универе и еще потом несколько лет в аспирантуре прилежно учила теорию управления. А потом вышла в жизнь. Я конечно понимала, что жизнь крайне несправедливая штука, но что она плодит в таком количестве неадекватных людей, которых зачем-то поднимает все выше и выше по карьерной лестнице, до сих пор меня удивляет...
Итак, каких же руководителей не уважают сотрудники. Они могут при этом бояться, неукоснительно выполнять все задачи и личные просьбы, , но, уважать - не уважают.
1. Руководители, которые не управляют процессом, а властвуют над коллективом.
По мнению З.Фрейда желание властвовать - это один из видов невротического помешательства, происходящего от чувства беспомощности и страха перед окружающим миром.
Этим людям наплевать на эффективность работы, по-настоящему их заботит только ежесекундное подтверждение того, что он - Царь ( Царевна), а вы - холопы. KPI - лишь инструмент. Эти недоменеджеры могут отправить сотрудника за колготками себе, отправить забрать своего ребенка из сада, ну и т.д., заставляют делать кучу ненужной работы, каждый раз подтверждая себе : делают, все нормально. я еще Царь.
Кроме того, они не решают проблем взаимодействия с другими подразделениями, не решают проблем с клиентами, они НИЧЕГО не решают. Они видят основную свою функцию, как необходимость властвовать - только раздавать задачи и спрашивать.
2. Руководители, которые раздают личную предрасположенность как главный мотивирующий инструмент.
Сегодня выбирает одного сотрудника, осыпает его плюшками своего участия, возводит в разряд фаворита, опять же не за истинные заслуги и экспертность, а, возможно, просто так. Я к тебе хорошо отношусь, поэтому тебе можно отпроситься, не брать больничный, а отлежаться и т.д. И в этом же коллективе всегда должен быть сотрудник для битья, для баланса, так сказать. Эти люди могут местами поменяться. В общем, увлекательная игра. Тоже не про эффективность. А про игры, в которые играют люди.
3. Руководители, которые лицемерят, требуют с подчиненных того, чего не делают сами.
Наблюдала одну невротичку, которая приезжала на работу на полтора часа позже начала, но ровно в 9.00 начинала названивать девочке-секретарю, проверяя факт нахождения ее на рабочем месте. Могла позвонить в 18.05 и поспросить что-то срочно скинуть ей на телефон с рабочего компа, возвращая ее на работу. Самой ее не было уже, конечно же, часа как три. Эта женщина однажды сделал мне предложение о работе с ней. Я не смогла. Отказалась...
Моя начальница однажды не согласовывала мне отпуск, мотивируя тем, что я не должна пересекаться ни с одним коллегой. Потом, когда я нашла окно, перенесла себе отпуск ровно на мой. Мне - нельзя, ей - можно. Ну и много других таких же примеров. Они в своих фантазиях возводят себя на пьедестал недосягаемости, даже не заботясь о том, что думают их сотрудники. Что, дескать, кошке... А мыши тем временем просто перестают уважать руководителя.
4. Неумные руководители. Ну тут понятно. Люди, которые неграмотно пишут, не умеют говорить, принимают странные решения из-за невозможности мыслить системно и логически. Их много: брат свата, кума брата. И в высших эшелонах, видимо...
5. Руководители, которые не принимают ключевых решений. Это, как правило, линейные руководители в больших централизованные организациях. Решения принимаются системой сверху, они - всего лишь исполнители. Даже большие боссы часто носят чисто номинальный характер. Решать особо им ничего не нужно. Ну и уважать их тоже не за что.
В общем, если рассматривать управленцев с позиции Фрейда, как людей, стремящихся компенсировать свои травмы и неполноценность, встают на свои места многие странные решения, направленные на стремление показать мышке место, но не на повышение эффективности и рост прибыли предприятия.
Кризис власти иногда представляется мне как момент, когда обьем критической массы неадекватных руководителей превысит выносимый простым человеком предел. И тихие увольнения - это про начало. Его корни,думаю, тоже здесь. В неумном и некрасивом менеджменте.
Сотрудники хотят идти за или рядом с руководителем, а не под ним. Вместе и весело шагать и дольше. И дальше. Под - идти можно, но медленно или вообще стоя, перебирая ногами, изображая ходьбу. Как то так.
Всем наемным работникам желаю адекватных и сильных менеджеров. Они тоже существуют.