Найти в Дзене

Кейс: как один салон увеличил продажи за счёт правильной презентации дымоходов

Сегодня — реальный кейс о том, как обычный розничный салон увеличил продажи дымоходов MAGMA на 37% всего за два месяца. И сделал это без акций, скидок и агрессивных скриптов. Только благодаря грамотной презентации. 🔥 Проблема: камин продавался, дымоход — нет Салон выглядел как сотни других: Но дымоходы стояли… «где-то сбоку».
Именно так их воспринимали и сотрудники: как обязательную позицию в счёте. Что происходило: Итог: конверсия в продажу дымоходов была на уровне 28% — ниже рынка. 🔧 Решение: перестроить презентацию Мы провели обучение персонала.
Не про конструкцию трубы — про то, как объяснять ценность простыми словами. И начали с ключевого принципа: 👉 Дымоход — это НЕ “дополнение”. Дымоход — это безопасность дома. После обучения в салоне внедрили три инструмента. 1. Стенд с честной демонстрацией “что внутри” Сотрудники поставили в зал: Покупатель мог потрогать, поднять и увидеть, что это — не просто труба. Результат: вовлечение покупателей выросло в 4 раза. 2. Правильный алго

Сегодня — реальный кейс о том, как обычный розничный салон увеличил продажи дымоходов MAGMA на 37% всего за два месяца. И сделал это без акций, скидок и агрессивных скриптов. Только благодаря грамотной презентации.

🔥 Проблема: камин продавался, дымоход — нет

Салон выглядел как сотни других:

  • красивые топки,
  • аккуратные облицовки,
  • витрины со стеклянными дверцами.

Но дымоходы стояли… «где-то сбоку».
Именно так их воспринимали и сотрудники: как обязательную позицию в счёте.

Что происходило:

  • продавцы говорили о камине 20 минут,
  • о дымоходе — 30 секунд,
  • покупатели «хотели подумать»,
  • а конкуренты продавали более простые (и дешёвые) системы.

Итог: конверсия в продажу дымоходов была на уровне 28% — ниже рынка.

🔧 Решение: перестроить презентацию

Мы провели обучение персонала.
Не про конструкцию трубы — про то,
как объяснять ценность простыми словами.

И начали с ключевого принципа:

👉 Дымоход — это НЕ “дополнение”.

Дымоход — это безопасность дома.

После обучения в салоне внедрили три инструмента.

1. Стенд с честной демонстрацией “что внутри”

Сотрудники поставили в зал:

  • срез MAGMA с двухслойной изоляцией 50 мм;
  • образцы стали AISI 439;
  • элементы со сварочными швами и муаровым покрытием;
  • разрез керамического слоя AVANTEX Blanket 1260.

Покупатель мог потрогать, поднять и увидеть, что это — не просто труба.

Результат:

вовлечение покупателей выросло в 4 раза.

2. Правильный алгоритм разговора

Продавцы стали объяснять дымоход через дом клиента, а не через технические термины:

  • «Ваш камин нагревается до 800–850 °C».
  • «Именно дымоход удерживает температуру и защищает перекрытия».
  • «Если утеплитель даёт усадку — появляются запах, конденсат и перегрев».
  • «У MAGMA двухслойная изоляция 50 мм, которая не садится даже при 850 °C».

Никакого давления. Только простые факты.

Результат:

клиенты перестали сравнивать MAGMA с “обычными трубами”.

3. Истории из практики

Каждому покупателю показывали реальные кейсы:

  • как дешевый дымоход потребовал вскрывать стену через 2 сезона;
  • как конденсат протекал на облицовку;
  • как перегревал перекрытия из-за усадки утеплителя.

И рядом — примеры объектов MAGMA, где система стояла 5–7 сезонов без потерь.

Результат:

доверие выросло мгновенно — люди любят реальные истории, а не каталоги.

📈 Что изменилось через два месяца

После изменений салон показал:

  • +37% рост продаж дымоходов MAGMA
  • +18% увеличение среднего чека
  • +30% больше клиентов, которые покупали “комплект: камин + дымоход”
  • снижение возвратов и “передумал” почти до нуля

⭐ Почему это работает?

Потому что клиент:

  • эмоционально выбирает камин,
  • но рационально принимает решение о безопасности.

Когда продавец говорит простым языком — не про стали и каталоги, а про дом, тепло и риски — покупатель слышит.
И делает взвешенный выбор.

🧱 Чек-лист: как повысить продажи дымоходов в вашем салоне

Сохраните. Работает везде.

✔ Поставьте стенд или разрез дымохода

Людям нужно видеть, за что они платят.

✔ Говорите о дымоходе сразу, не в конце

Дымоход — часть системы, а не доп. услуга.

✔ Объясняйте через безопасность

«Температура, тепло, перегрев, защита дома» — это язык клиента.

✔ Показывайте изоляцию 50 мм

Керамика + базальт = аргумент, который работает без слов.

✔ Используйте реальные случаи

Истории продают лучше любого прайса.

✔ Делайте акцент на гарантии

15 лет гарантии и срок службы 30 лет — сильный аргумент для спокойных клиентов.

🔥 Итог

Правильная презентация — это не “агрессивные продажи”.
Это честный и понятный рассказ о том, что действительно важно.

MAGMA не нужно “впаривать”.
MAGMA нужно
правильно показывать — и клиент сам выбирает безопасность.

#дымоходы #дымоходмагма #каминвдоме #печноеотопление #салонкамина #продажидымаходов #отоплениедома #магмадымоход #изоляция50мм #безопасностьдома #магмакейс #магазинкаминов #нержавейка439 #конденсатдымохода #монтаждымохода #строительстводома #частныйдом #отопление #камин