В клининге много говорят про стандарты, технологии, роботов и химию. Но есть одна вещь, которую не измеришь ни чек-листами, ни квадратными метрами уборки, - это доверие людей.
В этом году Группа компаний М1 стала обладателем приза зрительских симпатий в конкурсе «Лидер чистоты».
И для нас это не просто красивая формулировка, а очень личная история.
Голоса, за которыми стоят люди
В голосовании участвовали не только наши коллеги.
За М1 голосовали:
- сотрудники с объектов по всей стране;
- их семьи и близкие - те, кто каждый день видит, как непросто работать в сервисе;
- партнёры и заказчики, с которыми мы строим долгосрочные отношения;
- люди, которые давно следят за развитием компании и верят в наш подход.
Каждый голос - это маленькое «мы с вами».
Не формальная галочка в опросе, а поддержка конкретных людей, конкретной команды.
Признание не только технологий, но и подхода
Да, мы много инвестируем в развитие сервиса:
- внедряем 5С и стандарты на объектах;
- используем роботов и современную технику;
- развиваем собственную химию M1 Professional Chemistry;
- строим систему обучения и Университет М1.
Но приз зрительских симпатий — это признание другого уровня.
Это знак, что люди чувствуют наш подход: честность, открытость, готовность разбираться с проблемами, а не прятать их под ковёр.
Праздник для всей команды
Для нас этот приз - не про «ещё одну награду на полке».
Это праздник для:
- линейных сотрудников, которые выходят на смену ночью и в праздники;
- мастеров и менеджеров, которые держат объекты «в тонусе» каждый день;
- руководителей, которые принимают сложные решения и отвечают за результат перед заказчиками.
Команда М1 действительно чувствует себя единой.
Что дальше?
Приз зрительских симпатий - не финиш, а точка опоры.
Мы воспринимаем его как обещание:
- продолжать развивать стандарты и качество сервиса;
- вкладываться в обучение людей и создавать условия для роста;
- сохранять честность в работе с заказчиками, партнёрами и сотрудниками.
Спасибо всем, кто голосовал за нас, кто делился ссылками с друзьями и переживал за результат.
Вы сделали эту победу по-настоящему «народной».