С начала 2025 года в Башкортостане сотрудники Сбербанка помогли клиентам сохранить от мошенников около 100 миллионов рублей
Предотвратить 270 попыток обмана удалось благодаря внимательности банковских работников.
Злоумышленники часто звонят своим жертвам и под разными предлогами убеждают их перевести деньги на якобы «безопасный» счёт. Они могут выдавать себя за представителей ЖКХ, мобильных операторов, силовых ведомств, портала «Госуслуги» и других известных организаций. Антифрод-платформа Сбербанка выявляет и приостанавливает подозрительные операции. Кроме того, важную роль в защите клиентов играют сотрудники отделений банка. Они помогают клиентам распознать обман, выйти из-под влияния мошенников и, при необходимости, обращаются в службу безопасности Сбербанка и вызывают полицию.
Азамат Салихов, управляющий Башкирским отделением Сбербанка, подчеркнул: «Безопасность клиентов — наш главный приоритет. Мы внедряем современные защитные системы, чтобы минимизировать риски. Особое внимание мы уделяем людям старшего поколения, которые наиболее уязвимы. Обязательно поговорите с вашими пожилыми родственниками о мошенничестве, объясните им, как действуют аферисты и как им противостоять. Если что-то вызывает подозрения, не откладывайте, приходите в ближайший офис Сбербанка, вам обязательно помогут».
Сбербанк напоминает о простых правилах безопасности: сразу завершайте разговор, если звонящий просит вас перевести деньги, сообщить данные карты или код из SMS. После этого самостоятельно перезвоните в банк по номеру, указанному на обратной стороне карты или на официальном сайте, и сообщите о попытке мошенничества в полицию.
В приложении СберБанк Онлайн доступно более 20 инструментов для защиты финансов. Например, можно бесплатно подключить «Антивирус» или «Определитель номера», который предупредит о звонке мошенника. Также можно воспользоваться услугой «Близкие рядом». Она включает два сервиса: «Совместные уведомления» для обмена информацией о транзакциях по карте и «Проверка операций».
Сервис «Проверка операций» позволяет выбрать доверенное лицо, которому будут направляться на проверку подозрительные операции, идентифицированные внутренними алгоритмами банка. Обновлённый раздел «Безопасность» в приложении СберБанк Онлайн состоит из интерактивных заданий, превращающих кибербезопасность в увлекательный квест. Новый формат «Уровни безопасности» помогает пользователям усилить защиту и повысить уровень киберграмотности.
Для тех, кто хочет узнать больше о современных схемах обмана, Сбербанк создал первую в России подробную библиотеку знаний по кибербезопасности — «Кибрарий». Этот ресурс помогает пользователям быть в курсе угроз и надёжно защищать свои сбережения.
По информации «Башинформ»