Каждый день в компанию ТОР Групп поступают десятки обращений — о подборе офиса, поиске склада, выборе нового торгового помещения.
Бизнесы меняются: кто-то ищет пространство побольше, кто-то — компактнее, кто-то хочет сократить расходы или переехать ближе к клиентам.
Коммерческая недвижимость живёт в постоянном движении — и роль брокеров в этих процессах сегодня куда больше, чем просто «показать варианты».
«Многие звонят с уже выбранным адресом, — рассказывает Ирина Щеглова, брокер по офисной недвижимости. —
После оценки локации, инфраструктуры и условий клиенты понимают: это был не их вариант.
Мы не продаём “адреса” — мы решаем задачи бизнеса».
Аналитика заявок
С начала 2024 года брокеры компании ТОР Групп оформили 927 сделок аренды офисных помещений, из них 563 сделок, где сопровождение велось в формате индивидуальной работы с клиентом. По итогам года 168 из этих сделок завершились арендой офисов по другим адресам, нежели те, что рассматривались изначально. Это около 30% случаев, когда итоговое решение изменилось в процессе подбора.
Кроме того, отдельно 467 сделок в формате онлайн-подбора офисных решений — среди них 125 клиента также выбрали другую локацию.
Такая динамика показывает, что изначальный запрос на конкретный адрес чаще всего является лишь отправной точкой, а не финальным выбором.
Почему так происходит?
Ответ прост: когда клиент видит полный срез предложений, понимает нюансы ставок, скрытых расходов, транспортной доступности и инфраструктуры — его приоритеты меняются.
«Бывает, звонят на конкретный объект, а через пару дней мы уже показываем офис в другом районе, где ставка ниже,
но зато есть кафе, парковка и просторный лифт.
И клиент выбирает именно этот вариант», —
комментирует Анастасия Ожгибесова, брокер офисной недвижимости по северным локациям Санкт-Петербурга.
Не просто офис — среда, в которой живёт компания
Современные арендаторы всё чаще подходят к выбору офиса стратегически.
Их волнует не только цена за квадратный метр, но и комфорт сотрудников, логистика, имидж, возможности для роста.
На этапе подбора брокеры анализируют не только площади и ставки, но и то, что формирует качество бизнес-среды:
- близость пунктов питания и кофеен;
- наличие банкоматов и продуктовых магазинов;
- удобные остановки общественного транспорта;
- парковочные места для сотрудников и гостей;
- парковые и прогулочные зоны поблизости.
«Часто арендаторы спрашивают даже: “А как быстро решаются вопросы в БЦ, если что-то сломалось?” —
отмечает Артём Лошадкин, брокер по офисной недвижимости южных районов. —
Это о доверии. Люди хотят понимать, как работает управляющая компания и насколько надёжен собственник».
Брокеры как фильтр и навигатор рынка
Всё больше клиентов обращаются в агентство уже после самостоятельных попыток — кто-то ищет неделю, кто-то месяц, но без профессиональной поддержки не удаётся найти баланс по ставке, условиям и расположению.
Брокеры выступают своего рода фильтром: они убирают слабые варианты, проверяют документы, оценивают, что входит в ставку и какие есть дополнительные расходы — всё это экономит бизнесу время и ресурсы, помогая избежать ошибок при выборе.
Почему это важно и для собственников
Для собственников такая аналитика — сигнал.
Большая часть арендаторов выбирает не адрес, а условия и доверие.
Значит, брокеры влияют на конечный спрос и могут направить поток клиентов именно туда, где правильная упаковка, прозрачные условия и адекватное взаимодействие с арендаторами.
Аналитика показывает: каждая третья заявка превращается в осознанный выбор.
И этот выбор — результат работы людей, которые знают рынок изнутри.
Ведь офис — это не просто стены, а пространство, где растёт бизнес.
Да, 30% — это действительно большой процент для рынка офисной недвижимости.
Объясняем, почему:
1. Большинство клиентов изначально запрашивают конкретный адрес.
Когда треть из них в итоге выбирает другой объект, это показывает, что запрос был скорее ориентиром, чем финальным выбором. Это значит, что брокеры реально влияют на конечное решение, помогая оценить локацию, условия, наполнение аренды и инфраструктуру.
2. Это подтверждает гибкость спроса.
30% — это не "ошибка подбора", а показатель того, что рынок движется за выгодой и удобством, а не за конкретной точкой на карте.
3. Для собственников это важный сигнал.
Если треть заявок "уходит" в другие адреса, значит борьба идет не только за рекламу объекта, но и за восприятие, за удобство, за детали.
Именно брокеры помогают этим деталям проявиться.
То есть по сути, 30% — это не просто цифра, это иллюстрация того, что роль брокера в сделках с офисами — ключевая.
Он не просто показывает варианты — он формирует осознанный выбор клиента.
Иногда офис выбирают не по адресу, а по ощущениям — где комфортно работать и расти.
Мы поможем найти именно такое место.
📞 Свяжитесь с нами, чтобы обсудить варианты под ваш бизнес.
+7(900)623-73-29