Ozon прикрывает использование недействительных сертификатов? Разбираю кейс селлера с нормами закона
Селлер прислал историю, от которой реально кипит.
Покупатель запросил сертификат на бытовую технику.
Селлер отправил — и выяснилось:
✔ сертификат оформлен на юрлицо, которое давно ликвидировано
✔ часть документов имеет истёкший срок действия
✔ инспекционный контроль не проходился с 2022 года
✔ новое юрлицо просто взяло чужой сертификат из реестра и подгрузило как свой
Селлер пишет в поддержку Ozon:
«Документ от ликвидированной компании недействителен. Новое юрлицо не имеет права им пользоваться. Почему вы это пропускаете?»
Ответ Ozon по смыслу:
«Всё нормально, можно использовать сертификаты других компаний».
Теперь — почему это незаконно.
📌 Что нарушено по закону (нормы с цитатами)
1) Закон 184-ФЗ ‘О техническом регулировании’
Ст. 28, п. 2 — сертификат действует только при соблюдении условий и на имя заявителя.
Ст. 21 — сертификат содержит сведения о заявителе, и именно он несёт ответственность.
Ключевой вывод: сертификат — именной документ. Его нельзя использовать другим юрлицом.
2) Постановление Правительства № 936 от 19.06.2021
П. 34–37:
— сертификат прекращает действие при ликвидации заявителя
— прекращение происходит автоматически, уведомление не требуется
То есть: ликвидировали компанию → все выданные ей сертификаты утратили силу.
3) Приказы Росаккредитации и разъяснения органов по сертификации
Формулировка встречается дословно в нескольких разъяснениях:
«При ликвидации предприятия-заявителя действие сертификата прекращается».
Орган сертификации также не имеет права передавать сертификат другому юрлицу — процедура проводится заново.
Что это значит для конкретного кейса
✔ Юрлицо, на которое был выдан сертификат, не существует → документ автоматом недействителен.
✔ Инспекционный контроль не проходился → документ должен быть аннулирован.
✔ Новое юрлицо не имеет законного права использовать чужой сертификат.
✔ Поддержка Ozon утверждает обратное и по сути узаконивает использование недействительных сертификатов.
Селлер прислал скрины: поддержка фактически говорит, что «всё ОК», даже когда срок истёк и заявитель ликвидирован.
Мой вывод
Если Ozon реально допускает использование:
✔ сертификатов ликвидированных юрлиц
✔ сертификатов с истёкшим сроком
✔ сертификатов без инспекционного контроля
✔ сертификатов, оформленных на вообще других компаний
…то на площадке можно продавать что угодно под видом «сертифицированного товара».
Это уже не просто хаос — это подрыв доверия к рынку и огромные риски для покупателей.
И да — селлеры вправе спрашивать:
«Зачем мы платим сотни тысяч за сертификацию, если кто-то просто загружает чужие документы?»
Ответа, по ощущениям, у Ozon пока нет.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
