Определяем задачу
Ко мне обратилась владелица магазина детской одежды в Орле. Магазин был уютный, с качественными брендами, но продаж через соцсети почти не было. Клиенты в основном приходили по старинке — «по знакомству» или по рекомендации. Цель стояла простая: увеличить количество онлайн-заявок и привлечь новых покупателей из города с помощью ВКонтакте.
Мы выстроили стратегию продвижения: оформить сообщество, запустить контент, добавить товары и включить таргетированную рекламу через VK Ads.
Определяем целевую аудиторию
Главная ошибка многих владельцев — думать, что детская одежда нужна всем родителям. На практике сегментировать аудиторию — ключевой шаг к успешной рекламе.
Мы выделили четыре основных сегмента:
• Молодые мамы 20–35 лет — покупают одежду для малышей.
• Родители школьников 35–45 лет — ищут практичные вещи по сезону.
• Бабушки и дедушки — любят покупать подарки для внуков.
• Будущие родители — интересуются детскими товарами заранее.
Для каждого сегмента сделали отдельные рекламные креативы и тексты: для молодых мам — акцент на удобство и качество, для школьных родителей — на стиль и износостойкость, для бабушек — на тёплые эмоции: «С любовью для внуков». После разделения аудитории стоимость заявки снизилась почти на 50%, а переходов стало в 2 раза больше.
Упаковка сообщества
Сообщество должно сразу вызывать ощущение доверия и уюта. Мы полностью переделали оформление:
• Обложка с оффером: «Детская одежда в Орле — качество, комфорт и стиль каждый день».
• Аватар — логотип в мягких пастельных тонах.
• Раздел «Товары» — добавили карточки по категориям: одежда для новорождённых, для мальчиков и девочек, сезонные коллекции.
• Меню с кнопками: «Каталог», «Отзывы», «Скидки», «Как заказать».
• Фото и видео реальных вещей — на детях и манекенах, без стоков.
• Раздел «Отзывы» — скриншоты из переписок и фото клиентов.
• Контакты и ссылка на форму заказа.
Также обучили продавцов: как оформить сообщество в ВК, как добавить администратора, как писать от имени сообщества, чтобы вести страницу аккуратно и регулярно.
Контент: эмоции и доверие
Контент в нише детской одежды должен быть тёплым и вызывающим доверие. Родители покупают не только вещь, а уверенность в качестве и заботе.
Лучшие форматы постов:
• Фото детей в одежде (с разрешения родителей) — живые кадры.
• Видео (клипы сообществ ВК) — обзоры новинок, распаковки, советы по уходу.
• Полезные посты: «Как выбрать зимний комбинезон, чтобы не замёрзнуть».
• Тематические подборки: «5 идей подарков для малышей к Новому году».
• Акции: «Собери ребёнка в школу со скидкой 15%».
• Закулисье: видео с процесса приёмки товара или общения с клиентами.
Лучший пост: серия фото «мама + дочка» в одинаковых курточках с текстом «Одеваемся стильно всей семьёй 💛 Новая коллекция уже в наличии!» → 140 заявок за 2 недели.
Реклама в VK Ads
Рекламу мы запускали через рекламный кабинет ВКонтакте.
Настройки кампании:
• Гео: Орёл + 20 км.
• Возраст: 22–50 лет.
• Интересы: дети, семья, родительство, шопинг, детские товары.
• Креатив: фото улыбающегося ребёнка в новой одежде + текст «Тёплая детская одежда в Орле. Скидка 10% на первую покупку».
• Кнопка: «Перейти в каталог».
Бюджет — 800 ₽ в день. Результат: 20–25 переходов ежедневно и 10–12 заявок.
Лучший креатив — короткое видео с примеркой одежды и подписью «Уют и стиль для вашего малыша».
Ошибки и исправления
• Ошибка 1: Сначала постили только фото каталога без эмоций. После добавления живых снимков с детьми охваты выросли в 3 раза.
• Ошибка 2: Не указывали город в рекламе. После добавления слова «в Орле» CTR вырос с 0,9% до 2,1%.
• Ошибка 3: Не использовали отзывы. После публикации сторис с клиентами заявки выросли на 35%.
Результаты в цифрах
• Бюджет: 24 000 ₽ за месяц.
• Получено заявок: 310.
• Совершено заказов: 170.
• Средний чек: 2 500 ₽.
• Общая выручка: 425 000 ₽.
Реклама окупилась почти в 18 раз, а сообщество выросло с 900 до 2 800 подписчиков за месяц.
Вывод
Продвижение магазина детской одежды через ВКонтакте в Орле даёт стабильный поток клиентов, если:
1. Определить свою аудиторию и говорить с ней простым, тёплым языком.
2. Упаковать сообщество под доверие и заботу.
3. Делать живой контент, а не сухой каталог.
4. Настроить VK Ads с гео и визуалом, вызывающим эмоции.
5. Быстро отвечать на заявки и предлагать индивидуальный подход.
📩 Хочешь больше практики по SMM и продвижению ВКонтакте? Подписывайся на мой блог:
👉 Мой блог про продвижение и контент во ВКонтакте
👉 Telegram-канал
Я рассказываю, как продвигать услуги и продукты во ВКонтакте на понятном языке. Без воды. С кейсами и цифрами, которые можно повторить у себя.
Или приходи на бесплатный аудит твоей рекламы и сообщества ВК:
👉 Записаться на аудит
ВК:
👉 https://vk.com/app5898182_-179473393#s=3263078