Всем привет, коллеги

Всем привет, коллеги 👋🏼

Про дорожную карту студента и мифы о ней вы уже, наверное, читали в моей библиотеке.

Теперь пришло время поговорить про то, какой компонент SJM нейросеть (например, DeepSeek) проектирует эффективнее всего.

💭 У меня в дорожной карте студента существуют следующие ключевые компоненты:

• Этап (по SSDL)

• Неделя

• Цель

• Активности

• Точки касания

• Эмоции, мысли

• Трудности

• Планируемые улучшения

На моей практике эффективнее всего нейросеть формирует именно компонент с трудностями, которые могут возникнуть у обучающихся при освоении образовательного опыта.

Почему?

Потому что потенциальные трудности наполняются с опорой на мысли и эмоции обучающихся. Именно когнитивно-эмоциональный компонент становится отправной точкой для того, чтобы понять «А где и с чем могут возникнуть трудности в обучении?».

И если дорожная карта получается крупной по данному компоненту, то формируется массив данных, соответственно, его и можно использовать в промте для предварительного анализа.

Пример используемого промта (компонент «Мысли и эмоции» формулируются на основе проведенного анализа целевой аудитории, а также субъективного опыта проектировщика обучения):

Вы являетесь проектировщиком образовательного опыта. Вы создаёте дорожную карту студента (Students Journey Map) по теме проектного менеджмента для специалистов по развитию производственной системы.

При проектировании дорожной карты были спрогнозированы следующие мысли и эмоции специалистов по развитию производственной системы:

Мысли

• Зачем нам синхронные тренинги, если времени нет даже на то, чтобы совещание провести с коллегами?

• Как это «управление проектами» согласуется с принципами Кайзен и устранением потерь? Не создаст ли это новый вид потерь (ожидание, перепроизводство документации)?

• Чем роль руководителя проекта отличается от роли владельца процесса?

• Проект — это что-то уникальное и временное, а наша задача — стандартизировать процессы. Как применить проектный подход, чтобы в итоге получить стандартизированный результат?

• Проектный менеджмент сфокусирован на сроках и достижении конечного результата, а мы сфокусированы на потоке и его непрерывном совершенствовании. Как совместить эти два фокуса?

Эмоции:

• Скептицизм, что проектный менеджмент — это лишняя бюрократия, которая замедлит, а не ускорит внедрение улучшений (Кайзен).

• Разочарование, что проектный менеджмент даст им структурированный инструмент для управления крупными, комплексными проектами по трансформации (например, внедрением ERP или построением нового цеха), где их текущие инструменты могут быть недостаточны.

• Радость от освоения новых навыков (планирование ресурсов, управление рисками, коммуникации и т.д.) и повышения своей профессиональной ценности.

• Фрустрация из-за столкновения с необходимостью документирования и формализации этапов (может оказаться неэффективным по сравнению с быстрыми циклами PDCA).

Опишите возможные трудности, которые могут испытывать специалисты по развитию производственной системы во время освоения образовательного опыта.

И далее нейросеть вам структурирует по полочкам возможные трудности, которые может испытывать ваша целевая аудитория обучающихся, начиная от барьеров в практической ценности учебного курса, конфликта содержательных парадигм и заканчивая фрустрацией от формальностей в обучении.

Соответственно, данные трудности уже анализируются, переформулируются и дополняются, а затем вносятся в компонент SJM «Трудности».

Чем полезно?

1. SJM можно конструктивно и наглядно обсудить с руководством/заказчиком/целевой аудиторией обучающихся.

2. Можно предложить конкретные решения для учебного курса под возникшие и структурированные трудности в SJM.

3. Готовую SJM можно использовать при перезапуске учебного курса с учётом улучшений.

Коллеги, а вы используете нейросети для наполнения дорожной карты студента❓