Жители Каменска-Уральского продолжают сообщать о проблемах с уличным освещением, однако энергетики фиксируют: большинство обращений в соцсетях остаются бесполезными из-за отсутствия точных данных. В АО «Горвнешблагоустройство» подчёркивают, что для оперативного реагирования необходим конкретный адрес, а не просто название улицы.
Напоминается, что круглосуточно работает диспетчерская службы по номеру 8-912-670-07-23, куда и следует направлять обращения.
По словам генерального директора предприятия Владимира Кравченко, на данный момент в работе находятся 17 заявок. Так, в воскресенье специалисты выезжали на улицу 2-я Рабочая.
«Мы не раз объясняли, что для точного выезда нужно больше данных. На сегодняшний день полноценной обратной связи нет: люди пишут в разных пабликах, жалуются, что “где-то» нет света, но без адресной привязки, без времени, без конкретики. Такая информация никуда не годится. Мы не можем реагировать на сообщения “в никуда”», — отметил руководитель.
В компании подчёркивают: чтобы устранить проблему как можно быстрее, необходимо указывать конкретный дом или ориентир, к которому относится неисправность освещения.