У психологов, в отличии от врачей нет регистратуры. Наши клиенты не могут куда-то позвонить и спросить к кому взять талончик. И нет терапевта, который выслушает жалобы, а потом направит к узкому специалисту.
История моего друга.
Его дом ограбили, он потерял много в деньгах и, конечно, получил подрыв безопасности. Не мог спать, сильно нервничал и ему от чистого сердца товарищ дал телефон опытного психолога.
Это оказался психоаналитик и он, конечно, неспешно начал исследовать клиента. На второй сессии мой приятель взорвался, что это хрень полная, когда будет результат и что вообще происходит? На что профи ему ответил, что нужно хотя бы 10 сессий, чтобы собрать картину.
Ну вы поняли. Запрос не по адресу, у мужчины острый стресс, надо к краткосрочнику, чтобы в ДПДГ быстренько это отмахать. Через месяц уже был бы в порядке. Но это мы с вами знаем, а наши клиенты максимально не в курсе.
Поэтому когда мы пишем системно-феноменологический подход Хеллингера, психология принадлежности Адлера, человекоцентрированный подход Роджерса, клиент читает: бла-бла-бла название пива, бла-бла-бла аэропорт в Сочи, бла-бла-бла кто подставил кролика Роджера))
Ребят, серьезно, наши специализации понятны только нам с вами. Клиенты не в курсе какой метод им подойдет – арт-терапия, расстановки или КПТ. Для них это слова на иностранном языке, которого они не знают и не хотят учить. Да и, честно говоря, плевать им на наши методы, людям важно, чтобы мы помогли решить их проблему.
Отсюда вывод: пока вы пишите про дипломы и методы, у вас никто ничего покупать не будет. Ну ладно, ладно, бывают клиенты, которые ищут конкретный метод, но от общей массы это незначительный процент, а мы же хотим хорошую практику и денег.
Видели когда-нибудь на отдыхе заграницей русских туристов без знания языка? Когда они объясняют местным что хотят, а те их не понимают, они начинают говорить медленно, громко и по слогам))) Эффекта, как вы догадываетесь, ноль)))
Так что давайте завязывать громко по слогам зачитывать свои дипломы и часы супервизии(это вообще для большинства клиентов неведомая хрень))) и начнем говорить и писать на их языке. А это язык их проблем и переживаний.
Если не умеете и не понимаете как и что писать, напишите мне в личные сообщения “Хочу на бесплатный разбор”. Я сделаю вам ревизию текстов и профиля и мы обсудим что можно сделать, чтобы клиентов стало больше.
Автор: Татьяна Надточей
Психолог, Маркетолог для психологов
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru