В российском бизнесе меняется представление о роли психологической поддержки. То, что ещё несколько лет назад воспринималось как «мода из ИТ» или личная инициатива отдельных руководителей, сегодня стало нормальной управленческой практикой. Фасилитаторы, коучи и психологи перестали действовать «под маской» консультантов — компании открыто приглашают их для работы с командами и лидерами.
Эксперты объясняют: усиление неопределённости заставило бизнес переосмыслить подход к развитию управленцев. Сложно двигаться по линейному маршруту «из точки А в точку В», когда сама «точка В» может исчезнуть или превратиться в «точку С». Именно поэтому руководителям всё чаще требуется профессиональная поддержка — не только для выработки решений, но и для поиска новых смыслов.
Поговорили об этом в новом выпуске третьего сезона подкаста «Займи слот». Гостем стал Андрей Россохин, заведующий кафедрой психоанализа и бизнес консультирования Высшей школы экономики. Ниже — краткие выводы из беседы.
🎧 «Займи слот» — подкаст СберПро и СберУниверситета. В каждом выпуске ведущие беседуют с успешными бизнесменами, управленцами и экспертами. Первый сезон был посвящён теме мягких навыков. Во втором — фокус на цифровых навыках: персональных компетенциях и инструментах для эффективного управления командой в цифровую эпоху. В третьем — герои обсуждают темы взаимодействия и доверия в компаниях. В центре внимания — партнёрства, которые становятся метакомпетенцией будущего.
Слушать на платформах:
Звук
Яндекс Музыка
Apple Podcasts
VK
Другие площадки
Как изменилась управленческая повестка
Бизнес-среда стала непредсказуемой — и скорость изменений растёт. По наблюдениям экспертов, лидеры сталкиваются с двойным вызовом: необходимо быстро адаптироваться самим и помогать адаптироваться другим. Образ «всемогущего руководителя» перестал работать: он провоцирует внутреннее давление, выгорание и невозможность принимать качественные решения.
В таких условиях лидеры начали делегировать часть задач специалистам. Коучи помогают им разбираться с эмоциональными и смысловыми запросами, бизнес-психологи — снижать стресс и находить личные ориентиры, фасилитаторы — поддерживать команду в сложных обсуждениях и стратегических сессиях.
Этот переход не дань моде, а ответ на новую управленческую логику, в которой психологическая устойчивость становится ключевым навыком.
Ещё по теме развития лидерских компетенций:
Суперсилы лидера. Что такое метанавыки и для чего они нужны руководителю
Успеть за 10 минут. Как собственники и топ-менеджеры развивают профессиональные навыки
Стабильность изменений: как быть лидером в трансформирующемся мире
Человечность и «со-созидание»: на что опираются лидеры нового времени
С какими запросами приходят руководители
У управленцев разного уровня принципиально разные запросы.
Средний менеджмент
Здесь доминируют прагматичные темы: развитие карьеры, рост дохода, расширение зон ответственности. Менеджерам важно понять, какие шаги помогут им перейти на новый уровень.
Топ-менеджеры и CEO
Чем выше позиция, тем менее конкретно сформулирован запрос. На первый план выходят экзистенциальные вопросы:
- где моё место?
- ради чего работать дальше?
- почему уже не приносит удовольствия то, что раньше вдохновляло?
Часто руководитель даже не может точно описать, что его беспокоит. Он чувствует внутреннее напряжение и потерю смысла, но не понимает, как себя «настроить».
По наблюдениям специалистов, одна из главных причин таких состояний — выгорание. Лидеры нередко создают вокруг себя «крепостные стены», изолируются от изменений и теряют контакт с внешней динамикой. Внутреннее пространство перестаёт обновляться — и появляется чувство душности, стагнации и бессмысленности происходящего.
Почему рациональный поиск смысла не работает
Многие руководители пытаются решить проблему логически: находят новую цель, пересматривают стратегию, меняют KPI. Но рациональная конструкция — это лишь часть процесса.
Эксперты отмечают: смысл без эмоционального компонента — не смысл. Для устойчивой мотивации нужен внутренний импульс: влечение, драйв, страсть, состояние интереса. Только он создаёт вовлечённость и помогает выдерживать высокие нагрузки.
У внутреннего импульса есть важная особенность: он всегда присутствует, но иногда «спит». Чтобы его разбудить, руководителю требуется восстановить контакт со своим внутренним миром, бессознательным, тем самым «детским Я», которое исследует новое, а не живёт по привычным схемам.
При этом важно сохранять баланс между исследователем и внутренним контролёром — рациональной частью, которая помогает не свалиться в хаос. Этот динамический конфликт — двигатель личного развития. Если его подавить, лидер перестаёт расти.
Как коучи и психологи помогают лидерам
Работа с профессионалом даёт руководителю пространство, где можно безопасно исследовать собственные состояния и мотивы. Постепенно у лидера формируется внутренний инструмент, так называемое коучинговое Я.
Что оно даёт:
- способность видеть несколько вариантов поведения, а не один «правильный»;
- умение выходить за рамки привычных стратегий;
- развитие гибкости мышления;
- навыки смыслового анализа собственных решений.
Фактически лидер интегрирует часть функций коуча: он начинает замечать нюансы, точнее считывать свои состояния и управлять ими. Это становится самостоятельным ресурсом развития, который остаётся с ним и после завершения работы с профессионалом.
Как руководителю вернуть утраченный смысл
Эксперты выделяют несколько ключевых шагов.
1. Принять, что контроль ограничен
Полный контроль невозможен, даже если очень хочется. Задача лидера не удерживать все процессы, а создавать адаптивную систему, где решения принимают компетентные специалисты.
2. Работать с поддержкой извне
Психоаналитический коучинг не «психотерапия для слабых», а стратегический ресурс, который помогает управленцу увидеть слепые зоны и снять внутренние блоки.
3. Перейти от планов к смысловым вопросам
Вместо сценария «как попасть в точку В» (которая уже могла потерять актуальность) — фокус на поиске новых ориентиров: что важно сейчас? куда развиваться? какие возможности открываются?
4. Поддерживать внутреннюю динамику
Внутренний конфликт между рациональной и эмоциональной частями не враг, а источник энергии. Его важно замечать, исследовать и удерживать в балансе, не подавляя ни одну из сторон.
Чек-лист: как лидеру эффективно управлять в условиях неопределённости
- Признать ограниченность контроля и делегировать решения компетентным коллегам.
- Использовать поддержку профессиональных коучей и бизнес-психологов для работы с внутренними блоками.
- Формулировать смысловые вопросы вместо линейных планов: искать ориентиры, а не фиксированные цели.
- Развивать собственное «коучинговое Я» — способность осознавать свои состояния и выбирать стратегии.
- Поддерживать внутренний конфликт в рабочем состоянии: не подавлять, а использовать как источник роста.
- Регулярно обновлять картину мира: выходить из «крепостных стен», чтобы не терять связь с изменениями.
Больше подробностей в текстовым саммари выпуска «Займи слот» на СберПро «На поиски смысла. Почему психологи и коучи необходимы в бизнесе».