Современные монтажные и сервисные компании работают в условиях высокой динамики: десятки объектов, плотные графики, распределённые команды и необходимость точного контроля инструмента. Мобильное приложение InstallPlan объединяет все рабочие процессы в одной удобной системе и делает управление проектами максимально прозрачным.
Только самое необходимое для рабочих
В мобильной версии InstallPlan список разделов намеренно сокращён — это сделано специально для того, чтобы сотрудники могли максимально удобно и быстро работать в полевых условиях.
На экране остаются только самые нужные функции, без перегрузки интерфейса:
· Планировщик задач
· Инструменты
· HelpDesk
· Пользователи (контакты коллег)
Такой подход позволяет монтажникам и сервисным специалистам выполнять свои задачи без отвлечений и путаницы в меню
Планировщик задач: удобный календарь и чёткая структура работ
Раздел «Задачи» оформлен в виде списка, в котором легко:
- Просматривать задачи по дням
- Отслеживать статусы: запланирована, в работе, завершена
- Смотреть подробности: адрес, объект, ответственный, исполнители
- Смотреть прикреплённые инструменты и документы
Каждая задача содержит:
- Клиента или объект
- Адрес с возможностью навигации
- Ответственного специалиста
- Исполнителей с контактами
- Инструменты, задействованные в работе
- И даты исполнения задачи
- Бюджет
Это делает планирование монтажей прозрачным и упорядоченным, сокращая время на координацию между бригадой и офисом.
Учёт инструмента: полный контроль в кармане
Одно из ключевых преимуществ InstallPlan — система управления инструментами.
В разделе «Инструменты» доступны:
✔ Список всех инструментов
С указанием:
- ответственного
- местоположения (личный склад, общий склад)
- статуса («у ответственного», «на складе»)
- фото
- серийного номера
- к какой задаче прикреплен
✔ Карточка инструмента
В самой карточке так же отображаются:
- дата и место покупки
- стоимость
- тип
- дата планового ТО и проверки
✔ Быстрая передача инструмента
Прямо из карточки можно:
- передать инструмент сотруднику или на склад
- посмотреть историю передачи с фото
- прикрепить к задаче
- написать комментарий по инструменту
✔ Сканер QR-кодов
QR-коды для быстрого учёта инструмента
InstallPlan автоматически генерирует уникальные QR-коды для каждого инструмента. На стикере размещается только самое необходимое:
· QR-код
· название инструмента
· его номер
Достаточно распечатать стикер и наклеить его на инструмент — всё остальное сделает приложение.
После наклейки сотрудники могут:
· быстро сканировать инструмент
· мгновенно открывать его карточку
· передавать друг другу в одно касание
· привязывать инструмент к задачам
QR-коды делают работу в полевых условиях проще, ускоряют выдачу инструмента и помогают избежать путаницы.
HelpDesk: быстрая связь с поддержкой
В мобильном приложении встроен раздел HelpDesk, куда поступают все входящие заявки от клиентов.
Через HelpDesk работники могут:
· просматривать новые запросы от клиентов
· видеть подробности заявки
· принимать её в работу
· выполнять и закрывать обращения
· Обмениваться информацией в чате как внутри компании, там и с заявителем
Это делает процесс обслуживания клиентов быстрым, прозрачным и полностью интегрированным в общий рабочий цикл.
Новый подраздел: «Парк техники» в HelpDesk
В мобильное приложение добавлен подраздел «Парк техники», который ранее был доступен только в веб-версии.
Теперь прямо из HelpDesk сотрудники могут:
· видеть весь парк установленной клиентам техники
· открывать карточку конкретного оборудования
· смотреть его статус: исправно, в сервисе, на гарантии
· отслеживать историю работы и взаимодействий специалистов
· просматривать комментарии, фотографии, отчёты после монтажа
· видеть объект, локацию, ответственного
· фиксировать обслуживание и оставлять заметки
«Парк техники» делает работу сервисных компаний и интеграторов значительно удобнее: специалист на выезде сразу видит всю информацию по оборудованию клиента и может быстро выполнить диагностику, ремонт или обновление.
Так же в быстром доступе:
Список пользователей: структура компании в одном месте
Раздел «Пользователи» показывает всех сотрудников с контактами.
Из карточки пользователя можно сразу позвонить или написать — это ускоряет коммуникацию между монтажниками и менеджерами.
Создание инструментов
Приложение позволяет легко добавлять новый инструмент вручную:
- ввод названия
- серийного номера
- статуса
- места и даты покупки
- стоимости
- типа
- фотографии
При неполном заполнении система корректно подсвечивает обязательные поля.
Преимущества InstallPlan
Для компании:
- Полная прозрачность процессов
- Снижение потерь инструмента
- Ускорение планирования и контроля задач
- Централизация данных сотрудников и объектов
Для сотрудников:
- Всегда под рукой список задач
- Чёткое понимание, какой инструмент нужен и где он находится
- Удобное взаимодействие между членами команды
- Минимум бумажной работы
InstallPlan — это не просто приложение, а полноценная рабочая платформа, которая помогает монтажным и сервисным компаниям управлять процессами быстро, чётко и структурировано. Оно объединяет команду, задачи, инструменты и коммуникации, снижая количество ошибок и экономя время.