Петербуржцам рассказали, как можно теперь подать показания счетчиков. Для этого запустили чат-бот Веня. С его помощью можно также получать ответы на часто задаваемые вопросы, уточнять контакты подразделений, а также оставлять заявку в случае нештатной ситуации.
В городе на Неве теперь можно подавать показания счетчиков тепла и горячей воды через бота Веня, сообщает пресс-служба АО «ТЭК СПб» и АО «Теплосеть Санкт-Петербурга».
Для этого жителю нужно нажать «Старт» и выбрать нужный раздел. Также бот позволяет получать ответы на часто задаваемые вопросы, уточнять контакты необходимых подразделений, а также оставлять заявку в случае нештатной ситуации.
Ранее Neva.Today сообщала, что петербуржцы теперь смогут узнавать расписание летних отключений горячей воды через мессенджер. ТЭК и «Теплосеть» запустили бота-помощника Веню, который готов переписываться с жителями в любое время.