Июль 2025 года может стать поворотным моментом для цифровой безопасности российского бизнеса. Верховный суд РФ выпустил знаковое разъяснение по делу № 5-КГ25-30-К2, в котором четко обозначил: компания несет ответственность за то, как ее услуги представлены в интернете. Если кратко, суд постановил, что нельзя перекладывать на пользователей обязанность проверять подлинность сайтов и распознавать мошеннические «зеркала».
Это решение — не просто частный случай. Это сигнал для всего рынка. И если сегодня речь идет о сайтах, то завтра под прицелом окажутся социальные сети. Давайте разберемся, что это значит для бизнеса и как к этому подготовиться.
История банальна, как и многие схемы сетевого мошенничества. Клиентка нашла в интернете контакты «сервисного центра», передала им на ремонт свой моноблок через курьера и... потеряла и технику, и деньги. Сайт оказался поддельным. Казалось бы, классическая ситуация, где виноваты лишь мошенники и невнимательность пользователя. Но ВС РФ увидел иначе. В своем определении суд указал: «Общество, обязано как участник профессионального рынка следить за предложением в сети "Интернет" услуг от его имени».
Российское право — не прецедентное, но разъяснения Верховного суда обеспечивают единообразие судебной практики. Логика, примененная к сайтам, идеально ложится на социальные сети, где поддельные страницы и каналы — обычное дело. Очевидно, что Верховный суд своей позицией активно толкает тему Brand Protection (защиты бренда) в массы. Пока на уровне сайтов, но лиха беда начало. Для бизнеса, особенно малого и среднего, это в перспективе — дополнительные затраты. Но те, кто воспримет это как необходимость, превратят их в стратегическую инвестицию в репутацию и безопасность.
Что нужно делать бизнесу уже сегодня:
1️⃣ Регулярный мониторинг. Внедрить систему постоянного отслеживания упоминаний бренда, поиска сайтов-клонов и фейковых страниц в соцсетях. Это основа основ.
2️⃣ Официальная верификация. Четко и публично обозначать все свои официальные ресурсы: сайт, аккаунты в соцсетях, мессенджерах.
3️⃣ Процедура реагирования. Разработать внутренний регламент действий на случай обнаружения подделок: куда писать, как требовать блокировку, как оперативно информировать клиентов.
Я вижу здесь потенциал для рынка в десятки миллионов рублей. Если позиция ВС РФ распространится на соцсети, тысячи компаний будут вынуждены глубоко вникнуть в вопросы цифровой гигиены и защиты бренда. А Brand Protection, вероятно, перестанет быть экзотической услугой для крупных корпораций и станет массовым продуктом. Бизнесу пора учиться защищать свое цифровое отражение. А специалистам по разведке в открытых источниках — готовиться помогать им в этом.
