Найти в Дзене
USABILITYLAB

UX-исследование российских pay-сервисов

UX-исследование российских pay-сервисов 20 ноября, 16:00 (MSK) приглашаем на вебинар, посвященный результатам исследования российских pay-сервисов. После ухода международных платёжных систем, эти сервисы стали критически важным элементом банковских приложений. Мы провели детальный анализ 8 российских сервисов: SberPay, ВТБ Pay, Alfa Pay, T-Pay, Gazprom Pay, МТС Pay, Яндекс Пэй и Mir Pay. На вебинаре мы обсудим: 🔍 Сравнительный анализ: Представим полное сравнение функций и возможностей всех 8 исследуемых сервисов. 📱 Разбор технологий: Разберем все актуальные способы оплаты: ∘ BLE (Bluetooth Low Energy): Как банки возвращают бесконтактную оплату на iPhone. ∘ Биоэквайринг: Обзор оплаты улыбкой и лицом. ∘ NFC: От подключения до редких функций. ∘ QR: Сравнение сервисов оплаты в банках. ∘ Онлайн-оплата: Как работают pay-кнопки в интернете. Резюме: * Pay-сервисы стали критически важным элементом банковских приложений после ухода международных платежных систем. * Растет технологическ

UX-исследование российских pay-сервисов

20 ноября, 16:00 (MSK) приглашаем на вебинар, посвященный результатам исследования российских pay-сервисов. После ухода международных платёжных систем, эти сервисы стали критически важным элементом банковских приложений.

Мы провели детальный анализ 8 российских сервисов: SberPay, ВТБ Pay, Alfa Pay, T-Pay, Gazprom Pay, МТС Pay, Яндекс Пэй и Mir Pay.

На вебинаре мы обсудим:

🔍 Сравнительный анализ: Представим полное сравнение функций и возможностей всех 8 исследуемых сервисов.

📱 Разбор технологий: Разберем все актуальные способы оплаты:

∘ BLE (Bluetooth Low Energy): Как банки возвращают бесконтактную оплату на iPhone.

∘ Биоэквайринг: Обзор оплаты улыбкой и лицом.

∘ NFC: От подключения до редких функций.

∘ QR: Сравнение сервисов оплаты в банках.

∘ Онлайн-оплата: Как работают pay-кнопки в интернете.

Резюме:

* Pay-сервисы стали критически важным элементом банковских приложений после ухода международных платежных систем.

* Растет технологическое разнообразие: помимо NFC, используются BLE, QR, биоэквайринг и другие технологии.

* Наблюдается разрозненность в возможностях сервисов при общем функциональном ядре.

* СберБанк демонстрирует технологическое лидерство, имея уникальные функции и первым запустив BLE-технологию «Вжух» для iPhone.

* Ключевые юзабилити-проблемы связаны с недостатком информации о важных функциях, плохой обнаруживаемостью сервисов и вводящим в заблуждение интерфейсом.

Видео: VK видео | YouTube

Презентация: PDF