Иногда бизнес теряет деньги не из-за рынка, не из-за конкурентов, и даже не из-за клиентов. А из-за людей, которым доверяют больше, чем процессам. У одного собственника был стабильный бизнес. Вроде все работает, деньги крутятся, а прибыль куда-то постоянно утекает. Он решил провести аудит всех процессов. И что вы думаете? Было замечено, что ФОТ раздут. Когда аудиторы погрузились в процесс, обратили внимание не на большие зарплаты руководителей, а на мелкие переводы...Оказалось, что его бухгалтер, та самая, которой он доверял, несколько лет переводила эти мелкие зарплаты сотрудникам. Которые оказались уже давно уволенными.
Мы с вами понимаем — на чьи счета она на самом деле отправляла деньги. На свои, только которые оформлялись на родственников. И самое болезненное в этой истории для собственника оказались даже не деньги.
«Она же была свой человек. Надёжная. Проверенная». Вот так и бывает. Когда доверие превращается в слабое место, потому что в компании нет системы контроля. И «мёртвые