🔥 «2–3 продажи» — маленькая фраза, которая ломает большие планы

🔥 «2–3 продажи» — маленькая фраза, которая ломает большие планы

Вы когда-нибудь замечали, как часто в компаниях звучит фраза:

«Сделайте 2–3 продажи»?

Вроде бы ничего страшного, обычное задание. Но именно с таких маленьких формулировок начинаются большие проблемы — и у сотрудника, и у руководителя, и у всей системы управления.

Когда вы ставите цель в формате диапазона — вы автоматически создаёте человеку поле неопределённости:

Две — это уже хорошо? Или всё-таки надо три?

Если я сделаю две, я молодец? Или «мог(ла) лучше»?

Где вообще планка: в «2» или в «3»?

И вот дальше включается самое неприятное — поле для манипуляций.

Сотрудник делает 2 продажи, честно приходит с результатом, а ему говорят:

— «Ну, это же не три…»

И что бы он ни сделал, всегда чуть-чуть «недотянул». Не потому что плохо работал, а потому что цель изначально была размыта.

Цель в бизнесе — это не «примерно вот так».

Это конкретика: «3 продажи в месяц», «10 заявок в неделю», «1 новый контракт до 30 ноября» - Одна цифра, один срок, один понятный результат.

Тогда у человека есть опора: он понимает, что от него хотят и когда он реально «молодец», а не угадывает по лицу руководителя.

И это только первый слой истории, потому что за размытыми целями всегда стоит ещё один, более глубокий момент — как именно руководитель потом разговаривает с сотрудником про результат.

Об этом — в следующем посте. Если откликается тема, напишите в комментариях: ставили ли вам когда-нибудь цели в формате «2–3»?