Пожар в цехе, авария на складе, поломка дорогостоящего оборудования, скачок напряжения или затопление — всё это может парализовать работу предприятия на дни или недели.
И здесь начинается самое сложное: как доказать реальный ущерб и получить компенсацию от страховой, подрядчика или виновной стороны?
Ответ — в независимой экспертизе ущерба, которая помогает компании документально подтвердить убытки и вернуть затраченные средства.
Почему важно действовать сразу
Самая частая ошибка бизнеса — быстро устранять последствия аварии и начинать ремонт, не зафиксировав ущерб.
Но для страховой и суда нужны доказательства:
- что именно было повреждено,
- каков объём утрат,
- сколько реально стоит восстановление или замена.
Экспертиза фиксирует всё документально — и это становится основной доказательной базой.
Что делает независимый эксперт
Эксперт — это не подрядчик и не представитель страховой.
Он работает в интересах компании, оценивая ущерб объективно.
Что входит в процедуру:
1️⃣ Осмотр и фиксация последствий
Эксперт приезжает на объект, фотографирует, делает видео, фиксирует повреждения оборудования, помещений, коммуникаций.
2️⃣ Подробная инвентаризация
Определяются:
- что подлежит ремонту,
- что нужно списать,
- какие процессы нарушены из-за аварии.
3️⃣ Расчёт прямых и косвенных убытков
В отчёт попадает:
- стоимость ремонта и замены имущества;
- демонтаж и вывоз;
- простой производства;
- потерянное сырьё, материалы, продукция.
4️⃣ Подготовка экспертного отчёта
Документ соответствует стандартам оценки и принимается судами и страховыми компаниями.
Кейс из практики
На производстве в Новосибирске случился пожар в цехе порошковой покраски.
Страховая компания оценила ущерб в 2,4 млн ₽, исключив часть оборудования как «не подлежащее восстановлению».
Компания заказала независимую экспертизу.
Эксперт зафиксировал повреждения линии покраски полностью и рассчитал ущерб на 4,1 млн ₽, включая простой производства.
После получения отчёта страховая доплатила разницу добровольно — без суда.
Этот пример показывает: иногда стоимость ущерба, рассчитанная страховой, отличается от реальной в полтора–два раза.
Чек-лист: что делать компании при аварии
🏃♂️ Действовать быстро — но правильно.
✔️ Зафиксировать происшествие: фото, видео, акт.
✔️ Уведомить страховую (если объект застрахован).
✔️ Не убирать и не ремонтировать ничего до осмотра эксперта.
✔️ Вызвать независимого оценщика.
✔️ Получить отчёт об ущербе и предъявить его страховой или виновной стороне.
✔️ В случае отказа — обращаться в суд (экспертное заключение станет основным доказательством).
Почему независимая экспертиза — это не расходы, а экономия
✔️ Помогает взыскать реальную сумму, а не заниженную страховой.
✔️ Нивелирует попытки «списать» часть оборудования как изношенное.
✔️ Подходит для любых инцидентов — от пожара и затопления до поломки производственной линии.
✔️ Защищает интересы компании в суде.
Вывод
Производственные инциденты — стресс для бизнеса, но самое опасное в них не само происшествие, а неправильные действия после него.
Независимая экспертиза — это инструмент, который помогает компании:
- зафиксировать ущерб,
- доказать его размер,
- получить компенсацию,
- избежать длительных и трудных споров.
📥 Если предприятие столкнулось с пожаром, аварией или поломкой оборудования — первым делом фиксируйте последствия и вызывайте эксперта. Это сэкономит компании сотни тысяч или даже миллионы рублей.