Как я уже рассказывала, я нашла самую простую работу в своей жизни. Звони да читай текст по бумажке, если человек заинтересуется - оформляй заявку. И знаете что? Я не выполнила план. Читала-то текст я хорошо, даже с выражением, но с уговорами и продажами у меня всегда были проблемы. А именно - отсутствие желания уговаривать. То количество заявок, которое бы хотело получать моё начальство, я ни разу не сделала.
Вроде все этапы продаж знаю, работала в них 5 лет, но одних знаний мало. Я не люблю ни за кем бегать.
Не нужен товар или услуга? -Ну и ладно, следующий!
Я могу, конечно, проговорить то, что от меня требуется и отработать возражения, но без особого усердия. Я не психолог, чтобы выявлять чужие потребности и подстраиваться под разных людей. Мне что ли нужны эти продажи? Или человеку нужна покупка? У меня нет своей компании, я ничего продаю.
В общем, я работала в своём темпе и работала по моей субъективной оценке хорошо. Что нужно предложить - предлагала, просто ни на кого не давила и вслед не кричала "Подождите, я не договорила".
Кстати, услышала тут умную (или не очень) фразу, но мне понравилась:
Это не твои ошибки - это чужие хотелки
Правда же, что на работе планы всегда завышают, чтобы платить меньше, а работники при этом старались больше. Если я не делаю так много заявок, как хочет работодатель, это не значит, что я работаю неправильно. Может просто кто-то много хочет.
У меня был план 15 заявок в день, если его выполнять, то к окладу в 30 тысяч щедро прибавили бы ещё 5 тысяч. Я же делала от двух до 12-ти заявок в день. 12 я сделала только один раз каким-то чудом. А так мой средний результат - 5 заявок, не больше. Работа при этом мне очень нравилась, хоть я и "не справлялась".
В один день меня и ещё одну девочку позвали на видеосозвон и сказали, что мы идём на другой проект, потому что у нас мало заявок. На этом проекте нужно предлагать кредит действующим клиентам Альфа-Банка, а им30енно юридическим лицам. Здесь план уже 30 заявок в день, но, говорят, оформляются они хорошо. Кроме того, в мой план не входит оформить кредит, а только выявить потребность и передать заявку менеджеру банка, если потребность есть.
Здесь скрипт оказался ещё короче! У меня буквально две строчки текста и всё! Даже отработки возражений нет. Не нужен кредит, так не нужен, моё дело предложить. Вот эти две строчки я и говорю целый день, все 9 часов, больше от меня ничего не требуется.
Работодателей, которые на собеседовании на вакансию с окладом 27 тысяч, спрашивают: "Как вы относитесь к многозадачности?", вспоминаю с презрением. Одна задача на весь день - вот это мне нравится.
А я думала у меня была идеальная работа. Нет, вот теперь она идеальная! Ещё лучше, чем была. Тут даже минимальных продаж нет, которые я так не люблю.
В первые дни я делала в среднем по 17 заявок, а позже стала делать по 30 заявок и больше! Это оказалось ещё проще и по сути в этим бы справился и робот, но хорошо, что работодатель это ещё не понял.
Звонки всё также бесконечные с автоответчиками и сбросами, но люди настроены более благосклонно. Они хотя бы уже клиенты Альфа-Банка и их может заинтересовать кредит в своём банке. А на другом проекте я предлагала случайным юр.лицам открыть счёт в Альфа-Банке, но у всех уже есть счёт и второй им не нужен.
Теперь план я выполняю и в ближайшее время меня вряд ли уволят, отработала уже месяц. Есть шансы, что на этой работе я задержусь надолго. Тем более на работе я даже успеваю вести Телеграм-канал и находить акции и скидки. Всё, как я хотела. Ведь у меня буквально две работы, которые я совмещаю, одной мне мало. Раньше моей подработкой были доп. смены, теперь блог... Или моя подработка - это работа в найме?)