— Ты почему такой злой?
— Да я только что прочитал 150 сообщений в родительском чате.
— И что там? Домашнее задание?
— Нет. Там обсуждали, почему нельзя сдать на подарок учителю не 500, а 499 рублей.
Смотрю на современных родителей и не понимаю. У меня дети давно выросли, Алина с Димой уже сами мама и папа, но я до сих пор помню, как мы справлялись. Это были 90-е. Никаких тебе чатов, мессенджеров, телеграмов и ватсапов.
Была одна тетрадка, куда учительница записывала домашнее задание, и один родительский комитет, который собирал деньги на шторы. В итоге все знали, когда принести поделку из желудей и что это надо было сделать ещё вчера. Все знали, что задали по математике.
А сейчас? Сейчас у каждого класса, секции, кружка свой чат. Причём это какой-то бесконечный, бурлящий театральный апофеоз.
Вы хоть раз читали все 300 сообщений в чате, которые накопились за ночь?
Я иногда заглядываю в чат внуков, просто из любопытства, и вижу одно и то же. В 21:30 кто-нибудь обязательно спросит:
— Что задавали по алгебре?
Ему тут же ответят:
— Посмотрите в электронном дневнике!
А потом начнется:
— А у меня не открывается!
— А у меня пароль не подходит!
— А почему мы должны сдавать на новые жалюзи, если старые еще висят?
— Продам гараж.
Бесконечное «обсуждение», перемалывание, оно же выматывает. Кажется, что чат создан не для того, чтобы свести с ума. Он постоянно отвлекает, заставляет чувствовать себя виноватым, если ты не в курсе, что завтра «день без формы», и он, что самое главное, создаёт проблемы, но очень редко их решает.
Родители, кажется, стали беспомощными. Они не могут сами позвонить одному-единственному человеку, чтобы узнать домашнее задание. Им нужно, чтобы это было в общем доступе, чтобы можно было переложить ответственность на «коллективный разум», в роли которой часто выступает обычный модератор из родительского комитета.
Возникает парадокс. Мы все жалуемся на этот чат, ставим его на беззвучный режим, мечтаем, чтобы его удалили, закрыли. Но почему-то никто из него не выходит. Почему?
Мы привыкли думать, что чат — сплошной базар, где обсуждают, кто сколько сдал на подарок учителю. Но иногда, очень редко, в этом шуме проскальзывает что-то по-настоящему важное.
Вспомнил я одну историю, которая произошла с моим знакомым, назовём его Сергей. У него внук пошел в первый класс, и естественно, Сергей, как человек старой закалки, чат этот сразу возненавидел. Выражался так:
— Бестолковое сборище, только нервы треплет.
Он его отключил, оставил только уведомления от классного руководителя.
Однако в середине учебного года, в пятницу вечером, когда все уже расслабились, в чате началось что-то невообразимое. Народ обсуждал не домашку и не сколько сдать денег кому-то на день рождения. Одна мама написала, что ее сын, одноклассник внука Сергея, пропал. Ушёл из школы, но домой не вернулся.
Начался в некотором смысле хаос, однако он был организованным. Поскольку люди сразу забыли старые обиды, которых накопилось предостаточно (класс того мальчика максимально не дружный, родители тоже конфликтуют), и стали действовать.
Один сразу написал, во что был одет мальчик.
Другой вспомнил, что видел его возле «Магнита».
А кто-то, кто живет в другом конце района, тут же сел в машину и поехал проверять ближайший парк.
Как вы думаете, сколько времени заняло бы оповещение всех родителей класса по старинке, посредством телефонных звонков?
Чат, который Сергей считал «бестолковым сборищем», за полчаса превратился в штаб имени Штирлица. Люди, которые ругались из-за штор, превратились в одну команду хотя бы на время.
Что самое главное и радостное — мальчика по итогу нашли, причём он просто заигрался у друга, но его телефон сел, а номер сотового своих близких он конечно же не знал, чтобы с другого телефона позвонить. Нашли быстро, благодаря тому, что один из родителей, который обычно молчал, вспомнил про этот адрес.
Ситуация заставляет задуматься. Мы видим в чате только мусор, ссоры, глупые вопросы, тем не менее мы забываем, что это быстрый канал связи и резервный фонд взаимопомощи.
Почему мы, взрослые, занятые люди, продолжаем сидеть в этом болоте, где 99% информации — это шум, а 1% — спасение?
Ответ, на мой взгляд, кроется в нашей психологии.
Во-первых, это страх упустить. Мы боимся, что именно в тот момент, когда мы нажмем заветную кнопочку «Покинуть», там появится то самое, жизненно важное сообщение. Что завтра «день без формы», а наш ребенок придёт в парадной. Или другое, изменилось время олимпиады, а мы про это не узнаем. Страх, который заставляет нас терпеть весь этот информационный мусор.
Во-вторых, это коллективная ответственность. Во времена нашей молодости вся ответственность лежала на нас, а сейчас же, если что-то пошло не так, всегда можно сказать:
— А почему никто не написал в чате?
Группа в Вотсаппе стала своего рода страховкой от личной ошибки, она дает иллюзию, что ты всегда в курсе, даже если ты просто пролистываешь сообщения.
В-третьих, это социальный контроль. Чат многое рассказывает ещё и про нас, родителей, ведь мы смотрим, кто как реагирует, кто самый говорливый, самый «правильный», что ли. Мы невольно сравниваем себя с другими.
Если бы чаты были анонимными, и вы не знали, кто из родителей задает глупые вопросы, вы бы вышли из него?
Такой вот необычный парадокс. Родительский чат — идеальное зеркало нашего времени, которое показывает, как мы, с одной стороны, ценим свое личное время и пространство, а с другой — боимся остаться в одиночестве, без поддержки коллектива.
Он раздражает, отвлекает, заставляет нас тратить нервы на обсуждение цвета штор. Но он же, как показала история с пропавшим мальчиком, может спасти ситуацию за считанные минуты.
Так что же это такое, этот родительский чат? Зло, которое надо искоренить, или необходимое зло, которое просто нужно научиться использовать?
Я до сих пор не решил. А вы?