Найти в Дзене

Работа с сопротивлением: как МАК помогает обойти защитные механизмы клиента

Даже при высокой мотивации к изменениям многие клиенты сталкиваются с внутренним «торможением». Вроде бы всё ясно: сформулирован запрос, обозначены цели, клиент говорит, что готов. Но сессия словно буксует: тело напрягается, внимание ускользает, слова становятся поверхностными. Это и есть сопротивление — неосознанная защита, включающаяся на границе с переменами. Задача специалиста — не «продавить» сопротивление, а вовремя его заметить и предложить такой формат взаимодействия, при котором клиент сам сможет подойти к уязвимой теме с безопасной дистанции. И здесь особенно эффективной становится работа с метафорическими ассоциативными картами. Метафорические карты — это не диагностика и не директива. Это инструмент мягкой фасилитации, который активирует ассоциативное мышление и снижает уровень внутреннего напряжения. Когда клиент сталкивается с вопросом «в лоб», защита может активизироваться ещё сильнее.
А при работе с образом — акцент смещается с рациональной оценки на интуитивное осозн
Оглавление

Даже при высокой мотивации к изменениям многие клиенты сталкиваются с внутренним «торможением». Вроде бы всё ясно: сформулирован запрос, обозначены цели, клиент говорит, что готов. Но сессия словно буксует: тело напрягается, внимание ускользает, слова становятся поверхностными.

Это и есть сопротивление — неосознанная защита, включающаяся на границе с переменами.

Задача специалиста — не «продавить» сопротивление, а вовремя его заметить и предложить такой формат взаимодействия, при котором клиент сам сможет подойти к уязвимой теме с безопасной дистанции. И здесь особенно эффективной становится работа с метафорическими ассоциативными картами.

🧠 Почему МАК помогает работать с сопротивлением

Метафорические карты — это не диагностика и не директива. Это инструмент мягкой фасилитации, который активирует ассоциативное мышление и снижает уровень внутреннего напряжения.

Когда клиент сталкивается с вопросом «в лоб», защита может активизироваться ещё сильнее.

А при работе с образом —
акцент смещается с рациональной оценки на интуитивное осознание, и у клиента появляется возможность увидеть то, что раньше оставалось вне зоны внимания.

💬 Как задавать вопросы при сопротивлении

Сам по себе образ карты не решает задачу — важно, какой вопрос задаёт специалист. Именно правильно выстроенные формулировки позволяют:

  • установить контакт с «сопротивляющейся» частью личности;
  • выявить скрытые выгоды текущего состояния;
  • обнаружить страхи и ограничения, которые не всегда осознаются.

📌 В Telegram-канале опубликован практический пост:

🔥 «10 МАК-вопросов, чтобы обойти сопротивление мягко, но точно»

Примеры вопросов:

  • Что мешает вам сейчас двигаться вперёд?
  • Какая ваша часть может бояться перемен?
  • Что хорошего есть в том, чтобы остаться в текущем состоянии?
  • Что может произойти, если вы сделаете этот шаг?

Эти вопросы помогают клиенту увидеть свои защитные механизмы без стыда и напряжения, а специалисту — выстроить более точную стратегию сопровождения.

➡️ Ознакомиться с полной подборкой можно здесь:

Шпаргалка: 10 МАК-вопросов по сопротивлению — перейти в Telegram

Профессиональное сопровождение — это не только про техники, но и про умение выдерживать сопротивление клиента, видеть в нём ресурс, а не препятствие.

Если вы работаете с МАК, практикуете консультации или обучаете других специалистов — этот материал станет полезным дополнением к вашей практике.

📥 Подпишитесь, чтобы получать больше профессиональных материалов, кейсов и готовых инструментов по работе с МАК.