Иногда человек приходит на собеседование с хорошим опытом, но уходит с отказом 😖
И дело не в навыках, а в том, как он о себе говорит.
Подача решает очень много.
☝️Разберём типичные ошибки и как их исправить:
1️⃣ Оправдания вместо фактов 😬
Когда человек начинает с того, что извиняется за свою историю — это сразу снижает его ценность.
❌ Плохо:
«Да, у меня был перерыв… понимаю, это минус…»
✅ Хорошо говорить спокойно и уверенно:
«С 2021 по 2023 был декретный период. В это время вела пару небольших проектов и прошла обучение в сервисах/Excel. Сейчас готова к работе в полном объёме.»
🔑 Ключ — тон.
Не оправдываемся → просто обозначаем факт и текущую готовность.
2️⃣ Короткие ответы, в которых нет сути 🫢
Если отвечать односложно, рекрутер не сможет понять, что вы реально умеете.
❌ Плохо:
— «Чем занимались?»
— «Клиентами.»
✅ Как должно звучать:
«Вела поддержку клиентов: 50–70 обращений в день, сопровождала заказ до оплаты, решала рекламации. Доля возвращающихся клиентов — около 78%.»
Получается контекст + объём + результат.
3️⃣ Размытые объяснения 🌪️
Когда человек рассказывает всё с начала времён — в итоге непонятно ничего.
Лучше структура: 3 ключевые задачи → при желании раскрываем.
✅Хорошо:
«В моей роли было три основные задачи:
1. Приём и обработка заявок.
2. Документы с клиентами.
3. Координация доставки.
Могу подробно рассказать, как это было устроено.»
Это показывает логичность и организованность мышления.
4️⃣ Негатив про прошлую работу 🙄
Даже если всё было действительно плохо, жалобы производят плохое впечатление.
❌ Плохо:
«Руководитель был токсичный.»
✅ Хорошо:
«Я понял(а), что эффективнее работаю в среде, где процессы и задачи структурированы. Сейчас ищу именно такой формат команды.»
☝️Это звучит зрело, профессионально, без эмоций.
5️⃣ Обесценивание своих достижений 🤷♀️
«Я просто делал свою работу» — это фраза, которая стирает ваш вклад.
❌ Плохо:
«Ну… я просто обрабатывал заявки.»
✅ Хорошо:
«Сократил время обработки заявки с 10 до 6 минут за счёт шаблонов и автоматизации. Это увеличило скорость работы отдела на 20–25%.»
📣 Главный вывод
Собеседование — это не экзамен.
Это разговор двух взрослых людей.
🙌 Если вы говорите спокойно и конкретно — работодатель видит профессионала.
Если оправдываетесь и обесцениваете себя — видит сомнение.