Глобальный рынок труда переживает серьезный кризис — работники все меньше заинтересованы в своих задачах. Масштабное исследование Gallup показывает: за год доля заинтересованных в работе сотрудников сократилась с 23% до 21%. Такого резкого падения не было со времен ковида. Экономика теряет на этом 8,9 триллиона долларов ежегодно — около 9% от глобального производства.
Выходит, по-настоящему увлечен делом только каждый пятый, а 62% работают в режиме «тихого увольнения» — делают самое необходимое и не более того. Как это изменить?
Ключ к пониманию проблемы
Тревожный сигнал — падение заинтересованности у самих руководителей: с 30% до 27%. Это опасно, потому что именно начальники формируют до 70% мотивации в своих командах. Больше всех пострадали управленцы моложе 35 лет (спад на пять позиций) и женщины-руководители (падение на семь позиций).
Аналитики Gallup видят причину в том, что после пандемии начальники оказались зажаты с двух сторон: сверху давят новые требования топов, снизу — изменившиеся запросы подчиненных. Бесконечные реорганизации, сокращения финансирования, переход на цифру и требования гибкости образовали «токсичный коктейль» для выгорания управленцев.
Интересная деталь: показатели по регионам сильно отличаются. Страны постсоветского пространства, где находится и Россия, демонстрируют более высокие цифры: 26% заинтересованных (против мировых 21%).
Причем ежедневный стресс испытывают только 21% — это один из минимальных показателей планеты. При этом взгляд на рынок труда на территории бывшего СССР стал оптимистичнее — 53% называют нынешний период удачным для смены места.
Парадокс удаленной работы
Удивительно, но работающие полностью на удаленке демонстрируют максимальную заинтересованность (31%) по сравнению с теми, кто работает гибридно (23%) или в офисе (19-23%). Но при этом они реже процветают по жизни в целом (36% против 42% у гибридщиков) и чаще жалуются на злость, грусть и изоляцию.
Почему так получается? Расстояние в пространстве создает расстояние в головах. Работа из дома может ощущаться как «просто работа» — без дружеских разговоров, общих ланчей и товарищеской атмосферы, которую дает офис или смешанный формат. Одиночество ежедневно чувствуют 25% удаленщиков.
Цифровые платформы дают возможность победить изоляцию удаленных работников через виртуальные пространства для командного общения. Например, расширенные возможности корпоративного портала есть у Мираполис Таланты. Здесь можно общаться как формально, так и дружески, есть система для игровых поощрений и обсуждения деловых идей.
Роль менеджеров: инвестиции в будущее
Gallup акцентирует: успешные компании делают обучение руководителей центром своей стратегии. Даже простая подготовка приносит плоды, а начальники, прошедшие обучение по современным методикам, улучшают показатели результативности на 20-28%. Участники программ развития руководителей на 22% более заинтересованы в работе, а их команды — на 18%. Причем эффект держится даже через 9-18 месяцев.
Автоматизация кадровых процессов расширяет возможности для прокачки навыков начальников. К примеру, в цифровые HR-решения встроены механизмы для самодиагностики и круговой оценки, индивидуальные программы обучения и системы менторства, которые дают руководителям возможность расти постоянно.
Практические стратегии повышения вовлеченности
Gallup называет пять главных направлений борьбы с кризисом заинтересованности:
Укрепление человеческих связей, что критически важно для распределенных команд. Надо давать возможность для неофициального общения и формирования дружбы между коллегами.
Весомое признание успехов должно происходить систематически и быть индивидуальным. Достойное признание получают лишь 26% работников, что прямо бьет по мотивации.
Понятные траектории карьеры жизненно необходимы — перспективы роста в своей компании видит только треть персонала.
Гармония труда и личной жизни приобретает все большее значение, особенно для удаленных работников, у которых стираются границы.
Систематическая обратная связь должна помогать развитию, а не только оценивать итоги работы.
Время действовать
Цифры Gallup — это не просто числа, а сигнал к действию. Мы в критической точке, где грамотные вложения в менеджмент и заинтересованность персонала способны радикально поменять путь развития компаний.
Секрет успеха — в смене образа руководителя с контроллера на наставника, в построении систем постоянного развития и применении современных цифровых решений для создания более человечных и результативных рабочих пространств. Выбор у руководства простой: вкладываться в будущее управления или пожинать плоды бездействия.