Вопрос от пользователя: «Я читала, что есть правила формирования наименований по сегментам: по способу появления (производственная, покупаемая продукция), по каналам продаж... И еще много разных теорий. Поясните, пожалуйста, подробно, как правильно?»
Суть проблемы
Вы столкнулись с разными методологиями сегментирования номенклатуры и не знаете, какую выбрать. Неправильный выбор приведет к тому, что сегменты не будут работать на вашу аналитику, а станут просто еще одним бесполезным справочником.
Две школы сегментирования
Оба подхода имеют право на жизнь, но служат разным целям.
- Сегментирование по Происхождению (способу появления):
Суть: Группировка товаров в зависимости от того, как они попали в компанию.
Примеры сегментов:
"Производимая продукция" (то, что мы сами производим).
"Покупаемая продукция на своем рынке" (отечественные товары).
"Покупаемая продукция за рубежом" (импорт).
"Давальческое сырье".
Для чего нужно: Для управления закупками, анализа зависимости от импорта, расчета себестоимости, таможенного учета. - Сегментирование по Каналам продаж (маркетинговое):
Суть: Группировка товаров в зависимости от того, как и кому мы их продаем.
Примеры сегментов:
"Онлайн-маркетплейс"
"Корпоративные продажи"
"Розничный магазин"
"Дистрибуция"
Для чего нужно: Для анализа эффективности каналов сбыта, планирования рекламных бюджетов, разработки акций.
Критерии выбора метода
Спросите себя: "Какой вопрос я хочу решить с помощью сегментов?".
- Выбирайте сегментирование по Происхождению, если:
Вам нужно контролировать цепочки поставок.
Вы ведете раздельный учет отечественных и импортных товаров.
Вы активно занимаетесь производством. - Выбирайте сегментирование по Каналам продаж, если:
Ваш фокус — на маркетинге и продажах.
Вы хотите понять, какие товары лучше продаются через интернет, а какие — в рознице.
Вы строите в CRM воронки для разных каналов.
Решение и рекомендации
- Не пытайтесь объять необъятное. Не смешивайте оба подхода в одном справочнике. Это приведет к каше.
- Определите приоритет. Решите, что для вас важнее на данном этапе: управление снабжением или аналитика продаж.
- Используйте оба, но в разных разрезах. В 1С:ERP можно настроить несколько видов сегментов. Создайте один вид сегментов "По происхождению", а другой — "По каналам продаж". Тогда один и тот же товар сможет одновременно входить в сегмент "Импорт" и "Онлайн-маркетплейс".
- Начните с малого. Внедрите один, самый критичный для бизнеса вид сегментирования. Когда к нему привыкнут, добавьте второй.
Итог простыми словачми
Ваши товары — это студенты в университете.
- Сегментирование по происхождению — это их группировка по факультетам: "Технари", "Гуманитарии", "Естественники". Это говорит об их "происхождении" и внутренней кухне.
- Сегментирование по каналам продаж — это их группировка по месту работы после выпуска: "Идут в IT", "Идут в госструктуры", "Открывают свой бизнес". Это говорит о том, как их "продают" на рынке труда.
Обе группировки полезны, но отвечают на разные вопросы. Решите, отчет по какому вопросу вам нужен прямо сейчас.