Вопрос от пользователя: «Как правильно формировать наименование справочников: сегменты, товарные категории, ценовые группы? У нас на проекте выходит, что все три справочника формируются одинаково... Зачем все это делать одинаково?»
Суть проблемы
"Сухие смеси", "Сухие смеси", и снова "Сухие смеси" — вы видите, что разные классификаторы называются одинаково, и это вызывает путаницу. Разработчики или внедренцы идут по пути наименьшего сопротивления, не вникая в суть каждого справочника. В результате система не раскрывает свой потенциал для аналитики.
Функциональное назначение каждого справочника
Чтобы прекратить дублирование, нужно закрепить за каждым справочником свою "зону ответственности":
- Сегменты номенклатуры — для МАРКЕТИНГА.
Отвечает на вопрос: "Кто этот товар с точки зрения продаж?"
Примеры названий: "Хиты продаж", "Новинки", "Товары для распродажи", "Сезонные", "Премиум", "Уходящие".
Критерий: Динамический, часто меняется. - Товарные категории — для АССОРТИМЕНТА.
Отвечает на вопрос: "Что это за товар?"
Примеры названий: "Сухие строительные смеси -> Штукатурки", "Сухие строительные смеси -> Шпатлевки", "Инструменты -> Электроинструменты -> Дрели".
Критерий: Статичный, отражает структуру вашего каталога. - Ценовые группы — для ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ.
Отвечает на вопрос: "По какому прайсу его продавать?"
Примеры названий: "Крупный опт", "Мелкий опт", "Розница", "Сеть Магнит", "Дистрибуция".
Критерий: Привязка к каналу сбыта или типу клиента.
Правила именования: от общего к частному
Создайте внутренний регламент, например:
- Сегменты: [Маркетинговый признак] — "Новинка", "Акционный", "Хит".
- Товарные категории: [Вид товара] -> [Подвид] — "Смеси сухие -> Штукатурки".
- Ценовые группы: [Канал продаж/Тип клиента] — "Опт", "Розница", "ОНЛАЙН".
Решение и рекомендации
- Проведите ревизию. Пересмотрите существующие классификаторы и переименуйте их согласно новой логике.
- Закрепите ответственность. Пусть маркетолог отвечает за сегменты, товаровед — за категории, а финансовый директор — за ценовые группы.
- Используйте в отчетах. Настройте ключевые отчеты (по продажам, марже, остаткам) с группировкой по этим справочникам. Вы сразу увидите, например, маржинальность "Хитов продаж" в категории "Штукатурки" для ценовой группы "Опт".
Итог простыми словами
Один и тот же человек:
- По Сегменту — "Золотой фонд" (его результативность).
- По Товарной категории — "Менеджер по продажам" (его должность).
- По Ценовой группе — "Работает с корпоративными клиентами" (его клиентская база).
Перестаньте называть всех сотрудников просто "Иванов". Раскройте их характеристики через разные справочники, и аналитика заиграет новыми красками.