Коллеги, сегодня я хочу поделиться с вами удивительным инструментом, который не раз помогал мне вскрывать глубинные конфликты в организациях. Речь пойдет о бизнес-расстановках — методе, который позволяет увидеть невидимые динамики, скрытые лояльности и неосознанные роли в командах.
Помню, как на одной из сессий ко мне обратилась руководительница отдела в IT-компании. Формально проблема заключалась в «снижении эффективности и участившихся конфликтах». Но когда мы начали расстановку, проявилась совершенно иная картина. Сотрудник, занимавший позицию ведущего разработчика, неосознанно воспроизводил динамику «бунтующего подростка», в то время как руководительница невольно играла роль «контролирующей матери». Команда оказалась заложником этой скрытой семейной драмы, где профессиональные задачи отошли на второй план.
Механика расстановок основана на феномене «замещающего восприятия». Когда мы просим участников группы или специально приглашенных лиц представлять роли сотрудников, отделов или даже бизнес-процессов, они начинают испытывать чувства и импульсы, соответствующие реальной ситуации в организации. Это не магия — это доступ к системному полю, где хранится информация о всех значимых взаимосвязях.
В работе с предпринимательской парой, которая годами не могла договориться о стратегии развития, расстановка выявила интересный феномен. Основатель компании, формально передавший бразды правления партнеру, продолжал незримо присутствовать в системе как «дух-покровитель», что блокировало любые попытки изменений. Его невысказанные ожидания и опасения создавали невидимый барьер для нового руководителя. Только когда мы символически признали его вклад и «попрощались» с его старыми решениями, система смогла двигаться вперед.
Особенно показательной была работа с семейным бизнесом, где дочь-управленец не могла заслужить признания отца-основателя. В расстановке проявилась ее глубокая лояльность к матери, которую отец когда-то вытеснил из бизнеса. Дочь бессознательно саботировала успех компании, чтобы не предать мать. Это классический пример того, как системные лояльности могут перевешивать даже очевидные бизнес-интересы.
Фасилитация расстановки требует особой чуткости. Я всегда начинаю с формулировки запроса — не «исправить сотрудника», а «восстановить эффективность» или «наладить коммуникацию между отделами». Затем мы выбираем заместителей для ключевых элементов системы. Наблюдая за их спонтанными реакциями, мы получаем доступ к скрытой динамике.
Один из трогательных моментов в моей практике — расстановка для команды, пережившей увольнение любимого руководителя. Новый директор, несмотря на профессиональную компетентность, встречал сопротивление на каждом шагу. В процессе работы выяснилось, что команда неосознанно хранила верность предыдущему руководителю, считая его «изгнанным героем». Пока мы не провели ритуал признания его заслуг и символического «прощания», система не могла принять нового лидера.
Что меня особенно восхищает в этом методе — его способность быстро выявлять корень проблемы, на обнаружение которого в обычной терапии могли бы уйти месяцы. Когда мы видим, как заместитель отдела продаж инстинктивно отворачивается от заместителя производственного отдела, или когда заместитель генерального директора не может «удержать» свою позицию — это дает нам непосредственный доступ к системным нарушениям.
Завершая расстановку, мы ищем «исцеляющие движения» — те изменения в расстановке, которые приносят облегчение системе и позволяют энергии снова течь свободно. Иногда это простое признание чьего-то вклада, иногда — изменение иерархии, иногда — символическое завершение того, что осталось в прошлом.
Бизнес-расстановки — это не просто инструмент решения проблем, а возможность увидеть организацию как живую систему, где переплетаются человеческие судьбы, неосознанные лояльности и глубинные потребности в признании и принадлежности. И когда мы помогаем этой системе обрести гармонию, бизнес-результаты приходят сами собой — как естественное следствие налаженных человеческих отношений.
Записать команду на подробную консультацию или бизнес расстановку по вашему запросу и пообщаться лично: телеграмм @vetoshkina_psylab или https://t.me/+79268971197. Всегда на связи, ваша Светлана Ветошкина.
