Безжалостно пройдусь по больному, друзья. Пятница, а у вас, как и у меня, вместо планов на выходные — схема, которая не сходится! А чтобы сошлась...
«Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще». (Ф. Раневская)
Понедельник начинается в субботу... Может ли пятница быть лёгкой? Конечно же — нет. Недавно вернулся с бизнес-завтрака в Краснодаре — да-да, я таки съездил! Хотя давно в них разочарован. Пригласила Анна Королёк из медиахолдинга «Кубань сегодня». И знаете, что я там, душный циник, для себя открыл заново? Что современные СМИ — это не про газеты и даже не про ленту новостей в интернете. Это снова инструмент! В эпоху, когда «успешный успех», блогерское мнение и страница в соцсетях как инструмент теряют доверие, СМИ снова становятся для большой части населения доверенным источником, подтверждением качества и репутации компании-поставщика. А кроме того, они легче и быстрее индексируются поисковиками. Я уже не говорю о других возможностях...
«Войну выигрывает не тот, кто наносит самый сокрушительный удар, а тот, кто лучше понимает логику происходящего». (В. Тарасов, «Искусство управленческой борьбы»)
А мы вот с коллегами — не понимаем!
Сижу с двумя титанами — один умеет разрабатывать бренды (только не путайте с постингом и рилсами в Инсте), другой разбирается в поведенческих тенденциях и реакциях (и это не гуманитарная психология). И не можем решить, какое мероприятие в 2026 году сделает так, чтобы те, кто пришёл, — вернулись, а те, кто пропустил, — рвали на себе волосы. В эпоху, когда любой оффлайн-митап превратился в сплошную продажу услуг со сцены. А выбранные нами клиентские сегменты вообще никуда не ходят и давно!
«Бизнес существует не для того, чтобы делать продукт. Он существует для того, чтобы удовлетворять потребность клиента». (П. Друкер)
Проблема в том, что мы все умные, все с методиками, но не можем ответить на детский вопрос: «Какую «работу» приходят «нанять» наши гости?» А гостей мы выбрали не уникальных, но конкретных!
«Один и тот же человек в разных ситуациях говорит разное. В зависимости от того, с кем он говорит, зачем, при ком, вместо кого, вместо чего, вместо какого занятия». (М. Жванецкий)
Вспомнил, как в нулевых мы с коммерческим директором И.Е. Жуковым и его командой две недели формулировали задачу по увеличению оборота предприятия. Две недели! Все понимали, ЧТО делать. Но не могли сформулировать клиентам, ЗАЧЕМ это им и КАК мы это даём. Пока не сели и не начали с вопроса: «Какую работу клиента наш завод может решить лучше других? Не продать что-то, а выполнить его действительную задачу». Как только ответили, смогли обеспечить рост на 30% уже в первый месяц!
«Люди не просто покупают продукты или услуги. Они «нанимают» их, чтобы выполнить определенную работу в своей жизни». (JTBD. Клейтон Кристенсен)
Мы с титанами упёрлись в ту же стену. Хотим «лучшее мероприятие». А что это? Для кого? В какой ситуации наш гость именно его «нанимает»? Чтобы «избавиться от одиночества в принятии решений»? Чтобы «найти того, кто говорит на одном языке»? Чтобы «купить не услугу, а уверенность»?
Задача со звёздочкой. А методология какая? Их много, но пока ни одна не помогла!
«Самая важная часть маркетинга — это не продажа. Это знание и понимание потребителя настолько хорошо, что продукт или услуга идеально ему подходят и продают себя сами». (Ф. Котлер)
Мы так и не придумали с титанами, каким будет наше мероприятие 2026. Потому что начали не с того. Начали с себя. А мы сами не любим ходить на мероприятия, за исключением... разве что если там не выступаем мы или наши друзья!
Так что, друзья, ломайте голову. Но не над тем, «какое мероприятие крутое». А над тем, «какую работу вы выполните, сходив на него».
Пишите в комментариях, почему вы ходите на мероприятия и зачем (на самом деле).
Лёгкой пятницы! И да, пусть ваши выходные будут хоть немного легче наших с вами рабочих будней.
🤗
#Жариковопродажах #JTBD #МаркетингБезТеории #События #Оффлайн #БизнесВРоссии #Мероприятия #ПрактическийМаркетинг #Конверсия #БольКлиента
