Листаю ленту в телефоне, пятница, вечер. Захожу в «Госуслуги» оплатить штраф — вижу баннер «Ёлка желаний». Думаю, опять какая-то реклама. Тыкаю из любопытства — а там письма от детей. Настоящие, с именами и мечтами.
Одна девочка, ей 8 лет, просит набор для рисования. Мальчик 12 лет мечтает о встрече с хоккеистом. Ещё кто-то написал: «Хочу, чтобы папа вернулся с СВО, но пока хотя бы тёплые носки и книгу про космос».
Сижу, читаю. И понимаю — это не просто акция. Это прямая связь между тобой и конкретным ребёнком.
Что за акция и как она работает
С 15 ноября по всей России стартовала «Ёлка желаний» — ежегодная благотворительная инициатива. Любой человек может зайти на специальный сайт или в приложение «Госуслуги», выбрать письмо от ребёнка и исполнить его желание к Новому году.
Участвуют дети из семей, которым сейчас особенно тяжело:
- С инвалидностью или проблемами со здоровьем
- Из малообеспеченных семей
- Чьи родители на СВО или были мобилизованы
- Живущие в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях
- Из приграничных регионов — в этом году добавили Белгородскую, Брянскую и Курскую области
Желания разные. Кто-то просит планшет для учёбы, кто-то — зимнюю куртку, кто-то мечтает встретиться с актёром или съездить в Москву. Система проверяет каждую заявку, чтобы исключить фейки.
Как я с этим столкнулся
Моя сестра Лена три года назад участвовала в похожей акции — но тогда это было через волонтёрские группы в соцсетях. Искала там письмо, связывалась с координатором, передавала подарок через посредников. Долго и непонятно, дошло ли.
На днях она мне звонит:
— Слушай, ты «Ёлку желаний» видел? Теперь это через Госуслуги!
— Серьёзно? Прямо в приложении?
— Да. Заходишь, выбираешь ребёнка, видишь что он хочет, жмёшь «Исполнить желание». Дальше адрес для доставки или инструкция, если это не подарок, а, например, экскурсия.
Я зашёл вечером. Выбрал письмо от девочки из Курской области — она просила набор книг про животных. Написано, что её семья эвакуировалась из приграничного района, живут у бабушки, папа на передовой.
Заказал ей книги «Жизнь леса», «Тайны океана» и атлас животных. Стоимость — 2400 рублей. Указал адрес доставки, который система сама подставила (конфиденциально, без точных данных семьи). Доставка — до 25 декабря, чтобы успеть к праздникам.
Через неделю пришло уведомление: «Ваш подарок получен. Спасибо за участие». И фотография — девочка держит книги, улыбается. Лица не видно (защита персональных данных), но эмоция считывается.
Лена тоже выбрала письмо. Мальчик из ДНР попросил тёплую зимнюю куртку, 46 размер. Она купила, отправила. Говорит, что в прошлые годы всегда было ощущение: «А вдруг не дошло? А вдруг обманули?» Теперь всё прозрачно — трек-номер, статус доставки, подтверждение получения.
Что изменилось в этом году
Давайте по порядку.
Почему именно сейчас?
Акция идёт уже несколько лет, но раньше она была разрозненной. Волонтёры собирали заявки вручную, через соцсети и мессенджеры. Проверка семей занимала время, часто возникали накладки: один ребёнок получал пять подарков, другой — ни одного.
В 2024 году систему централизовали. Теперь заявки подаются через органы соцзащиты и школы, проверяются автоматически по базам данных. На платформе «Госуслуг» всё в одном месте: видишь актуальные письма, можешь сразу исполнить желание, отслеживаешь статус.
Кого добавили в этом году?
Главное изменение — расширили географию. Раньше из приграничных регионов участвовали только отдельные районы. Теперь подключили целиком Белгородскую, Брянскую и Курскую области.
Там семьи живут под постоянным стрессом: обстрелы, эвакуации, закрытые школы. Дети из этих регионов часто просят не игрушки, а базовые вещи: тёплую одежду, школьные принадлежности, настольные игры (потому что сидят дома, на улицу страшно выходить).
Что можно дарить?
Не только материальные подарки. В системе есть категория «Впечатления»: встреча с известным человеком, поездка в цирк, экскурсия в музей, мастер-класс. Организаторы сами связывают дарителя с нужными людьми или площадками.
Например, один мальчик из Херсонской области попросил встречу с футболистом. Нашёлся человек, у которого были связи в спортклубе — организовали видеозвонок с игроком сборной. Мальчик был в восторге.
Скрытая проблема
Вот что неочевидно. Акция популярная — письма разбирают быстро. Особенно те, где просят недорогие вещи: книги, настольные игры, наборы для творчества. Они исчезают за пару дней.
А вот дорогие желания (например, ноутбук за 50 тысяч или инвалидное кресло за 80) висят неделями. Люди боятся брать на себя такую ответственность.
Ещё момент: если ты выбрал письмо, у тебя есть две недели на исполнение. Не успел — желание снова попадает в общий пул. Но время идёт, до Нового года всё ближе. Поэтому лучше брать то, что точно сможешь закрыть быстро.
Простой расчёт
Средний чек подарка — 2000–3000 рублей. Это книги, игрушки, одежда, спортинвентарь.
Если ты хочешь участвовать, но бюджет ограничен — ищи письма с пометкой «Базовые потребности». Там запросы скромнее: тёплые носки (300 рублей), альбом для рисования (150 рублей), пазлы (400 рублей).
Можно объединиться с друзьями или коллегами. Например, офис из 10 человек скидывается по 500 рублей — получается 5000. На эти деньги можно закрыть дорогое желание: велосипед, планшет для учёбы, развивающий набор.
Моё мнение
Если честно, я скептически отношусь к большинству благотворительных акций. Слишком часто видел, как деньги уходят непонятно куда, а отчётности ноль.
Здесь другое. Ты видишь конкретного ребёнка (без имени и фото, но с реальной историей), понимаешь, что ему нужно, сам выбираешь подарок, отслеживаешь доставку. И получаешь подтверждение, что вещь дошла.
Это не абстрактный перевод 500 рублей в фонд. Это прямое действие: ты купил книгу — девочка её получила и читает. Ты заказал куртку — мальчик в ней пошёл в школу. Связь ощущается.
С другой стороны, грустно, что в стране столько детей, которым даже тёплые носки — мечта. Но пока система такая, какая есть, лучше хоть так помогать, чем просто пожимать плечами.
Совет тем, кто раздумывает: не бери слишком дорогое желание, если не уверен, что потянешь. Лучше закрыть два скромных запроса, чем один большой бросить на полпути. Ребёнок будет ждать, а подарок не придёт — это больнее, чем если бы не обещали вообще.
Что делать
Если хочешь поучаствовать — заходи на сайт «Ёлка желаний» или в приложение «Госуслуги» (там отдельный раздел). Выбирай письмо, смотри, что просит ребёнок, жми «Исполнить желание». Дальше система сама подскажет, куда отправить подарок или как организовать встречу.
Срок исполнения — до 25 декабря. Если сомневаешься, успеешь ли — выбирай что-то простое: книги, игрушки, одежду. Это можно заказать на маркетплейсах с доставкой за пару дней.
Если бюджет не позволяет — расскажи об акции друзьям или коллегам. Может, найдутся те, кто готов подключиться.
Кстати, я регулярно рассказываю о таких вещах — социальные программы, льготы, инициативы, о которых мало кто знает. Пишу, когда сам сталкиваюсь или узнаю от знакомых. Если интересно быть в курсе — подписывайтесь на канал. Без спама, только полезное.
А вы уже участвовали в «Ёлке желаний»? Делитесь в комментариях, какие желания исполняли и как всё прошло — почитаем истории.