Немецкий бюргер в костюме и при галстуке стоит в очереди в ведомство. Француз заполняет бумажные декларации, исписывая формуляры в трёх экземплярах. А русский мужик в это время... правильно, лежит на диване, одной рукой гладя кота, а другой — через смартфон разом оплачивает ЖКУ, штрафы и записывает ребёнка в садик. Не верите? А зря!
Пока Европа десять лет обсуждала GDPR, права на забывание и прочие прелести цифровой гигиены, мы тем временем себе оцифровали ВСЁ. От рождения до... ну, вы поняли. Госуслуги — это же не про бюрократию, это про то, чтобы не отрывать пятую точку от дивана! Причём везде — от мегаполисов до самой что ни на есть глубинки.
Возьмём мою тётю Люду из деревни под Вологдой. Раньше она за пенсией за 20 км пешком ходила — зимой в метель, осенью в слякоть. А теперь? Сидит на лавочке у дома, пальцем тычет в телефон — и деньги приходят. Это вам не в Берлине за пособием стоять! Да что там пенсия — она мне в прошлом месяце через приложение справку из архивов запросила. Сидя в деревне! Попробуй такое в той же Франции провернуть — там до сих пор письма с сургучными печатями шлют.
А вот сосед недавно квартиру оформлял. Восторженно так рассказывает: «Представляешь, даже носки не надевал! Утром проснулся, в телефон ткнул — к вечеру всё готово». И таких историй — тысячи. От Калининграда до Владивостока наши люди решают вопросы, не выходя из дома. Пока европеец ищет парковку у муниципалитета, русский уже и налоги оплатил, и паспорт поменял, и на приём к врачу записался.
Наши цифровые сервисы — они как русская печка: и покушать разогреть, и погреться, и посуду помыть — всё в одном месте. А у них — как микроволновка с двадцатью кнопками: вроде технологично, а толку? Только инструкцию изучай да сертификаты безопасности проверяй.
Пока Европа обсуждает стандарты цифровой идентификации, в российском ЗАГСе уже несколько лет выдают справки через портал «Госуслуг». История молодой матери из Архангельска облетела соцсети: она оформила документы для младенца, не вставая с больничной койки. «В Германии моей подруге пришлось обходить пять ведомств с коляской, а мне всё пришло в личный кабинет», — пишет она.
Не только выживать, но и диктовать тренды
Российские разработки уже давно задают тон во всех сферах:
- Системы кибербезопасности для АЭС, которые теперь покупают страны БРИКС
- Образовательные платформы, адаптирующие контент под менталитет разных народов
- Медицинский софт, работающий при низких скоростях интернета — актуально для сельских больниц
То, что мы сегодня имеем — это не случайность, а результат системной работы. Прямо сейчас, с 12 по 15 ноября, в Москве в Национальном Центре «Россия» проходит первый правительственный ИТ-форум «Цифровые решения», где обсуждают будущее отечественных технологий. Председатель Правительства Российской Федерации Михаил Мишустин, открывая форум, особо подчеркнул: «Мы должны не просто замещать иностранные решения, а создавать свои — более удобные и технологичные. Цифровые технологии должны работать на улучшение жизни людей, делать её комфортнее и проще».
И это не просто слова. Как отметил Мишустин, Россия сегодня демонстрирует впечатляющие результаты в цифровизации. Таким количеством сервисов и услуг мало кто в мире может похвастаться. У нас есть собственная цифровая инфраструктура практически по всем направлениям: от социальных сетей и мессенджеров до интернет-магазинов и государственных платформ.
Цифры подтверждают:
- Доля российского ПО на внутреннем рынке выросла с 35% до 67% за два года
- Экспорт IT-услуг увеличился втрое
- В отрасль пришли 300 тысяч новых специалистов
А вы что думаете? Может, где-то за границей тоже так же удобно? Или может, наши цифровые сервисы только кажутся простыми, а на деле — сплошная головная боль? Пишите в комментах — обсудим! Интересно же, что вы об этом думаете.