Пять лет назад программа лояльности RC CITY компании RC GROUP начиналась с простой идеи — помочь предпринимателям мотивировать клиентов возвращаться. Сегодня это масштабная ИТ-экосистема, объединяющая CRM, кассу, аналитику, обучение и управление персоналом в одном решении. За пять лет платформа прошла путь от узкоспециализированного сервиса до универсального цифрового партнера для более чем 18 500 малых предприятий по всей России.
От лояльности — к полной автоматизации бизнеса
Изначальный функционал RC CITY позволял предпринимателям настраивать бонусы и отслеживать транзакции. Однако запросы рынка и стремление команды к инновациям быстро расширили границы продукта. Сегодня RC CITY предлагает готовую программу лояльности с поддержкой Wallet-карт, пуш-уведомлений, начисления бонусов и их использования при оплате — как рублями, так и RC-баллами через собственную платежную систему RC KASSA.
Но платформа не останавливается на этом. В нее органично интегрированы инструменты управления торговыми точками, персоналом и клиентской базой. Предприниматель получает не просто CRM, а полноценный операционный центр, доступный из личного кабинета и мобильного приложения с оперативной поддержкой 24/7.
Данные, которые работают — а не просто хранятся
Одно из ключевых преимуществ RC CITY — фокус на реальной пользе данных. Платформа автоматически собирает и структурирует информацию о клиентах, продажах и эффективности акций. Бизнес получает не «сырые» цифры, а корректные графики, аналитику и инструменты обратной связи, которые помогают принимать решения на основе фактов, а не интуиции.
Система легко адаптируется под задачи конкретного бизнеса: будь то кофейня, салон красоты или розничный магазин — пользователь может в несколько кликов выбрать нужные модули и настроить их под себя. Это устраняет необходимость в сложных интеграциях и лишних расходах на сторонние решения.
Экосистема, которая растет вместе с бизнесом
RC CITY сегодня — это не только CRM, но и ядро целой экосистемы ИТ-продуктов для предпринимателей. В нее уже вошли:
— САМО — учетная система для автоматизации малой организации,
— КУРСИР — платформа для запуска и продвижения образовательных продуктов,
— RC KASSA — встроенная платежная система с поддержкой оплаты бонусами,
и другие сервисы, разрабатываемые под реальные потребности малого бизнеса.
Команда RC GROUP продолжает еженедельно выпускать обновления и внедрять инновации — потому что главная миссия платформы остается неизменной: делать малый бизнес более доступным, понятным и прибыльным для каждого предпринимателя. RC CITY — это больше чем удобная система. Это ваш цифровой партнер на следующие пять лет и дальше.
