Его звали Игорь. Он был серой мышью: никогда не выступал на совещаниях, не лез в драку за премии, работал молча. Когда пришел кризис и нужно было сокращать ставку, выбор пал на него. «Слабое звено», - сказал я на планерке. Он молча собрал вещи и ушел, даже не попрощавшись.
Через месяц грянул гром.
Наш самый крупный клиент, с которым мы работали 5 лет, внезапно ушел к конкурентам. На разборе полетов выяснилось, что новый исполнитель допустил фатальную ошибку в расчетах, которую старый клиент счел непрофессионализмом. Я стал разбираться и наткнулся на старый отчет.
В отчете, который Игорь отправлял мне за полгода до увольнения, было все.
Он не просто выполнял свою работу. Он видел наперед. В примечаниях, на которые я никогда не обращал внимания, он подробно расписывал риски по проекту нашего ключевого клиента и предлагал решения. Именно та ошибка, которую допустил новый сотрудник, была ярко выделена Игорем красным цветом с пометкой: «Критическая уязвимость. Требует доработки до подписания договора».
Я не просто уволил тихого сотрудника. Я выгнал главного стратега.
Оказалось, он брал на себя всю «невидимую» работу - проверял расчеты, искал подводные камни, предотвращал катастрофы. И делал это молча, пока я раздавал премии тем, кто громче всех кричал о своих успехах. Я нашел его номер в архиве. Набрал. «Абонент недоступен».
Продолжение следует...
(В следующей части: Удастся ли найти Игоря? Сможет ли он простить мою слепоту? И как спасти компанию от краха?)