Авито Услуги представили первую премию в сфере ремонта и строительства «Знак мастерства», где лауреатов определяют алгоритмы на основе реальных оценок клиентов. Для участия в конкурсе не нужно подавать заявки — система автоматически отбирает лучших по множеству критериев, включая рейтинг, отзывы и качество сервиса. Об этом ИА «Уральский меридиан» сообщили в пресс-службе компании.
Значение для отрасли
Ремонт и строительство остаются одной из самых сложных областей с точки зрения доверия. Клиенты часто боятся столкнуться с непрофессионалами, а опытные специалисты рискуют потеряться среди множества предложений. Эта сфера является одной из крупнейших на рынке услуг: по данным Росстата, за первый квартал 2025 года россияне потратили на ремонт и строительство 133,9 млрд рублей. Согласно информации агентства ORO, до 61% клиентов уже ищут мастеров онлайн.
Премия «Знак мастерства», как пояснили в Авито, направлена на повышение прозрачности рынка. Для клиентов она служит инструментом для выбора проверенных специалистов, а для мастеров — возможностью подчеркнуть свою репутацию и уровень сервиса.
«Рынок эволюционирует от бурного роста к новому этапу — прозрачности эффективности и доверия. Клиенты хотят знать, кому доверяют свою квартиру или дом, а мастера ценят возможность подтверждать репутацию не обещаниями, а фактами. Мы создаем инфраструктуру, где качество работы автоматически становится конкурентным преимуществом», — рассказала руководитель направления «Ремонт и строительство» в Авито Услугах Светлана Филимонова.
Механизм работы
Алгоритм анализирует поведение и рабочие результаты мастеров на платформе: рейтинг, качество сервиса, актуальность профиля, отзывы, скорость ответа, долю выполненных заказов и другие показатели. Решение полностью автоматизировано и не требует подачи заявок или субъективного отбора. Это особенно важно в условиях быстрого роста аудитории: сегодня более 13 миллионов человек ежемесячно ищут мастеров на Авито Услугах, и за год этот показатель увеличился на 21%.
Эта инициатива отражает глобальный тренд: всё больше людей переходят от модели DIY (сделай сам) к DIFM (сделай для меня), полностью доверяя работу профессионалам. Поэтому репутация мастера становится ключевым активом, а её объективное подтверждение — фактором доверия и роста.
Определение лучших мастеров и компаний в сфере ремонта и строительства состоится в декабре 2025 года.
Авито Услуги ранее запустили реалити-шоу «Бизнес-упаковка» с наставниками-звёздами. Работы участников оценили Ирена Понарошку, Александр Сысоев, Артем Кумпель и Александр Ваш. Проект ориентирован на начинающих предпринимателей в сфере услуг, а также всех, кто задумывается о старте бизнеса.