Когда специалист становится руководителем, ему кажется, что изменится лишь масштаб задач. На деле меняется всё — объект деятельности, логика мышления, язык, через который он действует в мире. В деятельностном подходе это называется сменой объекта деятельности. У эксперта объект — конкретная задача: отчёт, проект, статья, дизайн, код. У руководителя — чужая деятельность. Он больше не производит продукт, он организует тех, кто производит. И это требует другой «операционной системы» мышления. Мозг специалиста живёт по простым и ясным правилам:
— делать лучше других;
— проверять всё самому;
— быть правым;
— достигать результата, а потом уже думать. Эти программы великолепно работают в исполнительской деятельности, но губят руководителя. Чем выше должность, тем меньше прямых действий и тем больше смысловых. Управление — не набор инструментов, а другая деятельность. Руководителю приходится перестраивать себя:
— переносить внимание с результата на процесс;
— учиться организовывать взаи