Знаешь, почему дизайнер может вычеркнуть тебя навсегда из списка партнёров?
Молча. Без объяснений. И ты даже не узнаешь об этом.
Просто представим. Дизайнер передает тебе своего заказчика. Он ручается за тебя и делает на тебя ставку. Говорит: «Этим парням можно доверять».
А ты выдаешь сюрпризы. Сдвинул сроки без согласования. Не выходишь на связь и заставляешь дизайнера или заказчика волновался и нервничать.
Накосячил и не торопишься исправлять. Решил на чем-то немного сэкономить...
Для тебя, возможно, это мелочи и в твоей картине мира так вполне нормально. Для дизайнера — ты подвел его перед клиентом. Он поставил на тебя свою репутацию, а ты об этом даже не задумываешься и считаешь что всё и так хорошо.
И вот у дизайнера новый проект. Как думаешь, какая вероятность, что тебе доверят эту реализацию. Я думаю, что больше он никогда не вспомнит о тебе. А если и вспомнит, то ты будешь последний в этом списке. Потому что доверие — это хрупкая вещь. Одна ошибка — и ты за бортом.
Мы тоже ошибаемся. Но наша работа - исправлять ошибки так, чтобы дизайнер гордился, что порекомендовал нас. Репутация строится на том, как ты решаешь проблемы, а не на том, что ты их избегаешь.
Доверяют тем, кто делает свою работу с превышением!