Многие покупатели при предъявлении продавцу требований о возврате денег за некачественный товар сталкивались с тем, продавец произвольно устанавливает длительные сроки возврата и проведения экспертизы бракованного товара. Однако такие действия продавца противоречат Закону о защите прав потребителей. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист Анастасия Елисеева». Буду рада видеть вас среди его подписчиков! ✅Так, законом установлено, что возврат денежных средств потребителю за товар ненадлежащего качества должен быть произведен продавцом в течение 10 календарных дней с момента предъявления потребителем соответствующего требования. В этот срок включаются также сроки на экспертизу товара. Если же продавец нарушит установленный законом срок возврата денег, то потребитель вправе требовать от продавца также неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки. При этом важно предъявить претензию официально, то есть таким образом, чтобы в дальнейш
Возврат денег за некачественный товар нужно будет долго ждать
12 ноября 202512 ноя 2025
1 мин