Часто предприниматели слишком рассчитывают на дорогие системы управления бизнесом. Думают, что CRM, ERP, таск-менеджеры мгновенно наведут порядок. Но реальная жизнь другая ... Системы не решают фундаментальную проблему — отсутствие описанных бизнес-процессов. Что делать?
Начните с систематизации: Подробнее: Только когда порядок установлен, стоит переходить к автоматизации и внедрению CRM или ERP. Как вы систематизировали процессы в своём бизнесе? Поделитесь в комментариях — обменяемся лайфхаками!
Часто предприниматели слишком рассчитывают на дорогие системы управления бизнесом. Думают, что CRM, ERP, таск-менеджеры мгновенно наведут порядок. Но реальная жизнь другая ...
Системы не решают фундаментальную проблему — отсутствие описанных бизнес-процессов.
Что делать?
Начните с систематизации:
- Разделите все процессы компании на основные и поддерживающие.
- Для каждого процесса пропишите его шаги, ответственных, ресурсы и результаты.
- Не бойтесь использовать простые инструменты — бумагу, Excel, Miro.
Подробнее:
- Проработайте шаги — это конкретные действия, а не просто состояния вроде «переговоры».
- Назначьте ответственных — за каждый этап всегда должен отвечать определённый человек.
- Чётко определяйте ресурсы — всё, что поможет выполнить задачу.
- Конкретизируйте результаты — фиксируйте не только итог, но и промежуточные успехи.
Только когда порядок установлен, стоит переходить к автоматизации и внедрению CRM или ERP.
Как вы систематизировали процессы в своём бизнесе? Поделитесь в комментариях — обменяемся лайфхаками!