Эта статья о том, что такое черная пятница. Она заставит читателей улыбнуться, почувствовать себя гениями маркетинга и... возможно, все же нажать кнопку "купить". Поехали!
Вы когда-нибудь задумывались, почему разумный, взрослый человек в четвертую пятницу ноября готов встать в 5 утра, чтобы сразиться за последний телевизор с незнакомцем, который выглядит как мирный бухгалтер, но в душе – гладиатор? Добро пожаловать на Черную Пятницу! Это не просто распродажа. Это психологический спектакль, где вы и звезда, и зритель.
Что это такое черная пятница? Краткая история с моралью.
Если бы у Черной Пятницы был паспорт, в графе "место рождения" стояло бы "США". Изначально термин был скучным бухгалтерским жаргоном. "Черный" означал, что розничные магазины, которые весь год работали "в красную" (то есть в убыток), благодаря предрождественскому ажиотажу наконец-то выходили в плюс. Их записи в бухгалтерских книгах становились черными. Скучно, правда?
Но потом маркетологи вдохнули в эту идею стероидов. Теперь Черная Пятница – это глобальный феномен, день сумасшедших скидок, который запускает в людях древние инстинкты охотников и собирателей. Только вместо мамонта мы охотимся на беспроводные наушники со скидкой 70%.
Как это работает? Психологический ликбез для кошелька в черную пятницу.
За кулисами хаоса скрывается хитросплетение психологических триггеров. Ваш мозг во время Черной Пятницы – это не вы. Это податливая масса, на которую направлены самые мощные инструменты влияния.
Эффект дедлайна и страх упущенной выгоды (FOMO).
"Предложение действует только 24 часа!" "Осталось всего 3 штуки!" – эти фразы включают в нас древний режим выживания. Если пещерный человек видел последний спелый фрукт, он не раздумывал. Мы – его прямые потомки. Наш мозг воспринимает ограниченное по времени предложение как угрозу: "Если не схвачу сейчас, больше шанса не будет!" Этот FOMO (Fear Of Missing Out) – главный двигатель распродаж.
Немного юмора: Ваша корзина на сайте в Черную Пятницу – это как персонаж из фильма про зомби: она медленная и неуклюжая, пока не видит сообщение "Этот товар собираются купить 15 человек прямо сейчас!". После этого она превращается в сверхбыструю и точно направленную удочку.
Стадное чувство и социальное доказательство.
Если тысячи людей ломятся в двери магазина, значит, там что-то стоящее? Наша психика так и считает. Мы эволюционно запрограммированы доверять действиям толпы. "Раз все покупают, я тоже должен!" – думаем мы, даже если нам на самом деле не нужен пятый аэрогриль.
"Якорение" цены и магия "до/после".
Вот главный фокус. Розничный продавец вешает ценник "~~50 000 руб.~~", а рядом – "19 999 руб.". Ваш мозг фокусируется на первой, завышенной цене. Она становится "якорем". Рядом с ней вторая цена кажется подарком судьбы. Вы чувствуете себя гением финансов, сэкономившим 30 000 рублей, хотя на самом деле вы просто потратили 20 000 на то, о чем не думали вчера.
Дофаминовый удар и рационализация.
В момент нажатия кнопки "Оформить заказ" или захвата заветной коробки с полки ваш мозг выдает порцию дофамина – гормона удовольствия и вознаграждения. Вы чувствуете эйфорию, победу. А потом, чтобы оправдать импульсивную покупку, мозг подключает рационализацию: "Да, этот электронный массажер для глаз мне был нужен... для продуктивности!".
Как выжить в черную пятницу и даже извлечь выгоду? Мануал по сохранению разума и кошелька.
Не дайте своему внутреннему пещерному человеку взять верх над вашим внутренним финансовым гуру.
- Составьте список и придерживайтесь его, как скала. Идите за конкретными вещами. Хотите новый ноутбук? Ищите его. Не отклоняйтесь в сторону "ну а этот плед со скидкой 80% такой милый".
- Исследуйте цены заранее. Вспомним про "якорение". Убедитесь, что скидка реальная, а не высосанная из пальца. Используйте сервисы для проверки истории цен.
- Установите лимит бюджета. Решите ДО начала шопинга, какую сумму вы готовы потратить. Наличные могут быть более наглядным ограничителем, чем безликая банковская карта.
- Правило 24 часов. Увидели что-то, чего не было в списке? Отложите это в "корзину" и дайте себе день на подумать. Чаще всего утром желание исчезает, а на его месте остается гордость за свою силу воли.
- Помните: бесплатный сыр только в мышеловке. Самые громкие предложения с ограниченным количеством – это приманка. Не становитесь мышкой.
Вывод: Кто кого?
Черная Пятница – это грандиозная игра. Маркетологи против вашего здравого смысла. Скидки против вашего бюджета. Дофамин против вашей силы воли.
Если вы подойдете к ней с холодной головой и горячим (но предварительно составленным) списком желаний, вы извлечете максимум выгоды. Если же пойдете на поводу у инстинктов, есть шанс, что 30 ноября вы будете сидеть в обнимку с ненужным гаджетом и думать: "И как я вообще в этом участвовал?".
Помните: лучшая покупка – это не та, что со скидкой 90%, а та, которая вам действительно нужна. Удачного и осознанного шопинга!
С заботой и поддержкой,
Ваш психолог и наставник
Светлана Аверина
И еще один важный момент - выжить в черную пятницу и в любые другие сложные моменты вам поможет психологическая зрелость:
Психологическая зрелость. Признаки психологической зрелости
Зрелые женщины
Оригинал статьи: https://www.b17.ru/article/chernaya_pyatnica_genialnyy_marketingovyy_zombiapokalipsis_v_kotorom_vy_dobrovolno_uchastv/?prt=752058