Найти в Дзене
Виктор Клищенко

Кто такой Директор по маркетингу в аренду и когда он нужен

Директор по маркетингу в аренду (Fractional CMO) — это внешний руководитель на частичной занятости/интенсиве, который берёт цель, выстраивает воронку, офферы, каналы, связку с продажами и аналитику, отвечая за P&L маркетинга. Выгоднее фулл-тайма, когда нужен быстрый пуск, антикризис, систематизация хаоса или временная замена без затрат на поиск и простой. У Малого и Среднего Бизнеса есть два тупика: Fractional закрывает пропасть между этими крайностями: один владелец результата, несколько часов в неделю, быстрый старт и право резать лишнее. Я называю это «маркетинговая хирургия без госпитализации». Директор по маркетингу в аренду — это руководитель, который: Он не консультирует «как лучше вообще», а делает так, чтобы завтра стало лучше в деньгах. Не за «красивые баннеры» и «чтобы было видно». Он отвечает за деньги и точка. За то, чтобы спрос не случайно прилетал, а шёл по расписанию, как электричка, только без опозданий. По опыту скажу: пока ДМа «про рекламу», а не «про воронку», вы ко
Оглавление

Директор по маркетингу в аренду (Fractional CMO) — это внешний руководитель на частичной занятости/интенсиве, который берёт цель, выстраивает воронку, офферы, каналы, связку с продажами и аналитику, отвечая за P&L маркетинга. Выгоднее фулл-тайма, когда нужен быстрый пуск, антикризис, систематизация хаоса или временная замена без затрат на поиск и простой.

Почему, вообще, существует «арендный» CMO

У Малого и Среднего Бизнеса есть два тупика:

  1. «Штатный лидер». Долго нанимать (2–4 мес), дорого держать (оклад+налоги), и есть риск промахнуться.
  2. «Подрядчики/консультанты». Делают куски — сайт, контекст, контент — но никто не «держит цель». В итоге много действий, мало денег.

Fractional закрывает пропасть между этими крайностями: один владелец результата, несколько часов в неделю, быстрый старт и право резать лишнее. Я называю это «маркетинговая хирургия без госпитализации».

Определение простыми словами

Директор по маркетингу в аренду — это руководитель, который:

  • ставит 1–2 бизнес-цели на квартал (пример: LTV/CAC ≥ 3; CAC −20% за 90 дней);
  • собирает минимально достаточную систему: офферы, воронка, каналы, взаимная SLA с продажами;
  • включает измеримость (UTM, дашборд, ROMI), каждую неделю двигает один «бутылочный» показатель;
  • управляет исполнением (внутренняя команда/подрядчики), переносит бюджет туда, где деньги, а не слайды.

Он не консультирует «как лучше вообще», а делает так, чтобы завтра стало лучше в деньгах.

За что отвечает директор по маркетингу в аренду

Не за «красивые баннеры» и «чтобы было видно». Он отвечает за деньги и точка. За то, чтобы спрос не случайно прилетал, а шёл по расписанию, как электричка, только без опозданий.

По опыту скажу: пока ДМа «про рекламу», а не «про воронку», вы кормите чужие алгоритмы. У меня был проект: деньги в трафик лили ведром, заявки капали, а продаж — ноль. Почему? Клиенту отвечали «как освободимся». Кто бы мог подумать!!! Поставили SLA, триггеры, перепаковали оффер и маркетинг стал «про выручку», а не «про креатив».

Где зона ответственности ДМа:
Стратегия и позиция. Кто мы на рынке и почему нам платят. Без этого любые клики — это мусор.
Воронка и экономика. CAC, LTV, ROMI — всё это его домашние питомцы, которых он кормит ежедневно.
Каналы. Что работает — масштабируем, что не работает — отключаем без слёз.
Контент и бренд. Чтобы не бегать вечным дискаунтом, а брать ценой смысла.
CRM и удержание. Дёшево привёл — дорого удержал. Иначе смысла ноль.
Команда и подрядчики. Чтобы «сделаем завтра» превратилось в «сделали вчера».
Отчётность. Один дашборд, а не 15 скриншотов из рекламного кабинета и 7 секретных таблиц.

Совет на будущее! Если ваш ДМ (ДМа) приносит отчёт «показы, охваты, лайки», то спросите, где деньги? Если в ответ неловкая пауза — это тоже ответ. Ничего личного, просто маркетинг — это про рост бизнеса, а не про настроение баннера.

Когда «арендный» CMO выгоднее штатного

  1. Временная замена. CMO ушёл, поиск идёт, воронка проседает. Fractional за 1–2 недели стабилизирует процессы, зафиксирует метрики, передаст новому руководителю уже едущий велосипед. Экономия: 2–3 месяца простоя × недополученная выручка.
  2. Запуск/выход в новую нишу. На старте не нужен фулл-тайм-директор — нужна дисциплина гипотез и быстрые решения по бюджетам. Fractional задаёт темп 2–2–2 (две гипотезы в неделю, две метрики, два дня на решение), а когда станет ясно «что именно работает», добираете штат.
  3. Антикризис. Лиды падают, маржа тает, «реклама не отбивается». Задача — остановить кровотечение за 2–4 недели: SLA, оффер, посадочные, перераспределение бюджета, ретаргет/дожим, стоп-ванити. Здесь фулл-тайм не обязателен — критична скорость и право резать.
  4. Систематизация хаоса. Много подрядчиков, каждый молодец «у себя», общей картины нет. Fractional вводит верхний контур управления: единую цель, единый дашборд, общий словарь лидов, недельные статусы 30 минут. Через квартал это можно поддерживать трекинг-форматом.

Как понять, что вам нужен именно Fractional CMO (а не агентство/консультант/штат)

Чек-лист «да/нет» (если ≥4 «да» — практически точно fractional):

  • Есть просадка по деньгам, а не по «ощущениям».
  • Сразу три и более подрядчика, никто не отвечает за итоговую метрику.
  • Нет цели на 90 дней в числах; отчёты «по каналам», а не «по P&L».
  • Лиды есть, но скорость обработки и качество плавают, продажники ругаются на «мусор».
  • Можно выделить хотя бы 10–15 часов/нед на исполнение (своими или внешними руками).
  • Найм фулл-тайма займёт >1 месяца, терпеть нельзя.

Анти-паттерны (когда Fractional CMO не сработает)

  • Нет продукта/PMF. Вы ещё ищете «что продавать». Тут нужен CustDev, а не директор.
  • Нет ресурса на выполнение. Хоть минимальный скелет команды: проджект/медиа/верстальщик/аналитика. Иначе руководитель будет сам «кликать», это дорого и медленно.
  • Ожидание «чудо-таблетки». Без участия владельца/CEO и без системной правки продаж маркетинг «один» не вытянет.

Почему это выгоднее, чем нанимать CMO в штат

  • Скорость старта. 3–10 дней против 1–4 месяцев. За это время у вас либо уже ROMI вернулся в плюс, либо стало ясно, кого и под что нанимать.
  • Стоимость ошибки ниже. Вы тестируете именно «модель управления», а не «человека на окладе». Не пошло — расходимся по договору, знания/артефакты остаются у вас.
  • Фокус на результате. Fractional приходит «под задачу» и не тонет в офисной операционке.
  • Масштабируемость. Часы/формат можно наращивать/снижать. Штатный — жёсткая конструкция.

Что конкретно делает «директор по маркетингу в аренду»

CMO собирает минимально жизнеспособную систему маркетинга, которая даёт деньги без героизма. Ниже — 10 зон ответственности, что именно делает и какие артефакты остаются у вас, а не у директора по маркетингу в аренду.

1. Стратегия и цели

Суть в одном предложении. Одна-две бизнес-цели на квартал, вокруг них строятся гипотезы и ресурсы.

Что делает:

  • Формулирует показатель, который отражает ценность продукта компании для пользователей (пример: LTV/CAC ≥ 3; CAC −20%; доля SQL +30%).
  • Декомпозирует цели (крупную цель разбивает на составляющие элементы (подцели).
  • Ввожу темп 2–2–2: 2 гипотезы/нед, 2 метрики успеха, 2 дня на решение scale/kill.

Артефакты:

  • Одностраничная презентация «Цели на 90 дней» (1 экран, без слайда-войны).
  • Бэклог гипотез: приоритет, ожидаемый эффект, стоимость теста, дедлайн.

2. Воронка и офферы

Суть. Не знать конверсию по этапам, это всё равно что считать деньги в темноте.

Что делает:

  • Рисует сквозную воронку: визит → лид → MQL → SQL → сделка → повтор.
  • Проводит оффер-ревью по JTBD: боль → обещание → доказательства → риск-реверс.
  • Ставляет квалификацию (3–5 вопросов), автосообщения и чек-лист менеджеру на 1-ю неделю общения.

Артефакты:

  • Карта воронки (Notion/Miro): конверсии, узкие места, ответственность.
  • Шаблон оффера (одна страница): формула 1 экран лендинга.
  • Чек-лист формы: ≤6 полей, обязательные два контакта, согласие на связь, UTM-метки.

3. Каналы и бюджет

Суть. Медиаплан - это не PDF с цветными стрелками, а список ставок на неделю.

Что делает:

  • Строит матрицу Канал × Гипотеза × KPI (CAC/ROMI).
  • Запускает быстрые A/B тесты: креатив, оффер, посадочная.
  • Ведёт журнал переносов бюджета: каждую неделю фиксирует переносы бюджета и почему.

Артефакты:

  • Медиаплан-таблица: дневные/недельные лимиты, биды, ответственные.
  • Журнал переносов бюджета (1 столбец «почему», чтобы не фантазировать через месяц).

4. Контент и бренд (как инструмент продаж)

Суть. Контент - это ваш торговый представитель, который работает 24/7, а не лирика «для имиджа».

Что делает:

  • Рубрикатор по верх/середина/низ воронки; тон повествования и «запреты» (чтобы не было стыдно).
  • Связки: кейсы → ремаркет, гайд → лид-магнит → email-догрев.
  • Заводит библиотеку доказательств: цифры, отзывы, скриншоты, до/после.

Артефакты:

  • Контент-план (типы материалов, KPI: CTR/lead/assist).
  • Банк кейсов по структуре: задача → что сделали → цифры → риски.

5. Связка маркетинг ↔ продажи

Суть. Маркетинг отвечает за деньги до оплаты и точка.

Что делает:

  • Внедряет SLA (соглашение об уровне обслуживания): отклик ≤30 мин в рабочее, автоответ вне часов работы.
  • Правит скрипты и FAQ (10 типовых возражений).
  • Настраивает триггеры догрева: позвонили/не дозвонились/смотрел цену/бросил форму.

Артефакты:

  • SLA-политика на 1 страницу.
  • Скрипты и FAQ (коротко, без «Библии продаж»).
  • Карта ретаргета: сегменты и частоты.

6. Аналитика и атрибуция

Суть. Один дашборд. Три цифры. Никаких «секретных экселей у разных людей».

Что делает:

  • Приводит к единым UTM и правилам именования кампаний.
  • Сшивает расходы/доходы и строит дашборд: CAC, ROMI, конверсия узкого места.
  • Делает автоматические уведомления о критических событиях: «если CAC вырос >20%, то уведомляй меня».

Артефакты:

  • UTM-гайд (шаблоны).
  • Дашборд (Looker/Power BI/Data Studio — что доступно).
  • Еженедельный отчёт 1 экран: что выросло/упало и почему.

7. Подрядчики и внутренняя команда

Суть. Меньше рук - больше ответственности. Вежливо, но строго.

Что делает:

  • Определяет роли/KPI/SLA и один единый бриф.
  • Переводит работу в недельные спринты: цели → демо → ретро.
  • Если нужно, то заменяет поставщика (процедура "без обид", с передачей знаний).

Артефакты:

  • Матрица RACI (кто решает, кто делает, кто консультирует).
  • Шаблон брифа (1 страница, без «романов»).
  • Спринт-ритуалы: 30-мин планинг/демо/ретро.

8. Юридическая модель и риски

Суть. Документы нужны, чтобы завтра система не развалилась от «ой, потеряли доступ».

Что делает:

  • Договор услуг (ГПХ) с KPI в предмете, конфиденциальность, IP у клиента.
  • Реестр доступов: владелец — корпоративный аккаунт.
  • Бэкапы: раз в неделю — UTM-шаблоны, сегменты, креативы, скрипты.

Артефакты:

  • Договор-шаблон (1–2 стр + приложения).
  • Реестр доступов (кто/куда/когда выдано).
  • Чек-лист бэкапов.

9. Финансы маркетинга

Суть. Не «красиво», а прибыльно. P&L на одной странице, список stop-doing.

Что делает:

  • Считает unit-экономику: CAC, маржа, вклад канала.
  • Собирает P&L маркетинга: расходы/доходы/вклад.
  • Пишет стоп-лист: что режем прямо сейчас.

Артефакты:

  • Шаблон P&L (каналы, вклад, динамика).
  • Stop-doing лист (дата/почему/эффект).
  • Калькулятор окупаемости

10. MarTech (минимум софта - максимум пользы)

Суть. Не коллекционируем SaaS-игрушки, а ставим то, что естся каждый день.

Что делает:

  • Выстраивает CRM-контур: обязательные поля, причины отказов, статусы.
  • BI-отчётность и автоалерты (email/Telegram).
  • Автоматизация рутины: UTM-помощник, оповещения, экспорт лидов.

Артефакты:

  • Схема CRM-полей (минимум, но обязательно).
  • Пайплайн интеграций (что с чем говорит и соединяется).
  • Плейбук алертов (когда и кого оповещаем).

Форматы сотрудничества и зоны ответственности

(без роадмапа, только чёткие рамки и что вы получаете)

Коротко: выбираем формат под задачу и ресурс. Я беру на себя управление и деньги, не «движуху». Ниже — 4 рабочих пакета и прозрачные границы ответственности.

Варианты сотрудничества

«Рентген» - экспресс-диагностика 90 минут

Зачем: быстро понять, где кровь течёт и что чинить первым.
Что делаю: мини-аудит воронки/оффера/каналов/аналитики, нахожу 3–5 точек роста.
На выходе через 24 часа: PDF-резюме на 1 страницу: проблемы → решения → ожидаемый эффект.
Гарантия: если нет конкретных решений — верну оплату.
Цена: от 990 ₽.

«Маршрут» — план действий на 4 недели (5 рабочих дней)

Зачем: нужен понятный список задач и приоритеты без долгих проектов.
Что делаю: формирую 6–8 задач с последовательностью, ответственными, сроками и метриками (лиды, конверсия, CPA/ROI).
На выходе: мини-медиаплан, календарь работ, чек-листы посадочных/SLA, список stop-doing.
Цена: от 29 000 ₽.

«Трекинг» — управленческое сопровождение (4–6 ч/нед)

Зачем: система уже собрана, нужен темп и контроль.
Что делаю: еженедельные сессии 1,5–2 часа; протокол «кто что делает → к какой дате → к какому показателю»; единая воронка маркетинг→продажи; отключаем лишнее; прогноз по целям на месяц.
На выходе еженедельно: отчёт на 1 экран (CAC/ROMI/бутылочное горлышко), Money-Move по бюджетам, статус по гипотезам.
Цена: от 49 000 ₽/мес.

«Погружение» — операционное управление (≈2 часа в день)

Зачем: нужен «руль» здесь и сейчас — постановка задач команде/подрядчикам, KPI и отчётность.
Что делаю: ежедневная постановка и приёмка задач, контроль KPI, снижение риска просадки выручки в переходный период, передача процессов или помощь в найме постоянного директора.
На выходе: полный набор артефактов (цели 90 дней, карта воронки, медиаплан, UTM-гайд, дашборд, SLA, P&L, stop-doing), плюс регламенты управления и пакеты доступов.
Цена: от 120 000 ₽/мес.

Как выбрать быстро:

  • Нужна «первая помощь» — Рентген
  • Есть время на самостоятельное исполнение — Маршрут
  • Система есть, нужен метроном — Трекинг
  • Бардак/переходный период — Погружение

Зоны ответственности

Что входит (я отвечаю)

  • Цели и приоритизация рычагов.
  • Воронка и офферы: структура, ТЗ на правки, контроль качества.
  • Каналы и бюджет: медиаплан, запуск/остановка гипотез, Money-Move.
  • Связка с продажами: SLA, скрипт v1, причины отказов в CRM, ретаргет/дожим.
  • Аналитика: единые UTM, дашборд, алерты, еженедельный отчёт на 1 экран.
  • Команда/подрядчики: роли, KPI, RACI, брифы, недельные спринты, замена при необходимости.
  • Финансы маркетинга: unit-экономика, P&L, список stop-doing.
  • Юр-рамка и доступы: предмет договора с KPI, IP-права у клиента, реестр доступов и бэкапы.

Что не входит

  • Рутина, ручная работа, «кнопки в кабинете».
  • Микро-проджект по верстке/дизайну «каждой карточки».
  • Производство «контента ради контента» без связки с метрикой.

Деньги: калькулятор окупаемости, сценарии и частые ошибки

Считаем не «ощущениями», а маржой. Ваша выгода = доп. валовая прибыль – гонорар – переменные. Ниже — формулы, шаблон проверки за 10 минут и пороги окупаемости для моих вариантов сотрудничества.

Базовая логика

  1. Валовая маржа с одной оплаты = Средний чек Х × Маржа Y%.
  2. Точка безубыточности по вариантам сотрудничества = Гонорар G / Валовая маржа за 1 оплату.
  3. Цель на месяц: дать N* доп. оплат ≥ точки безубыточности + подушку 20–30%.
  4. ROMIΔ (приростный) считаем только на приросте, а не на всём маркетинге:

    - ROMIΔ = (Доп. валовая прибыль – G) / G.

Шпаргалка для Sheets/Excel:
Маржа_руб = Чек * Маржа_%
Порог_оплат = ОКРУГЛВВЕРХ(Гонорар / Маржа_руб; 0)
ROMI_Δ = (Доп_валовая_прибыль - Гонорар) / Гонорар

Пороги окупаемости по форматам

Предположим три типовых профиля:

-2

Форматы и пороги:

-3

Переводим на человеческий: при чеке 60к и марже 40% «Погружение» окупают 5 доп. продаж/мес; при чеке 25к — 14; при чеке 6к — 40. Дальше смотрим реалистичность через воронку.

Проверка реальности воронкой

  1. Возьмите конверсию лид→сделка за прошлый месяц (или среднюю за 3).
  2. Посчитайте, сколько доп. SQL нужно, чтобы дать нужное N оплат.
  3. Отсюда — сколько доп. лидов нужно при вашей конверсии MQL→SQL.
  4. Умножьте на прогнозный CPL и проверьте, тянет ли бюджет.

Пример (Погружение, Локальный сервис):
Нужно 14 оплат. Конверсия лид→сделка = 18%.
Нужно
78 лидов (14 / 0,18). CPL = 800 ₽ → расход 62 400 ₽.
Гонорар 120 000 ₽ + медиа 62 400 ₽ =
182 400 ₽.
Доп. валовая прибыль: 14 × 8 750 =
122 500 ₽ → не сходится.

Что делаем?

  • поднимаем конверсию лид→сделка до 30% (SLA + оффер + дожим) → нужно 47 лидов (экономия)
  • либо увеличиваем чек/маржу (перепаковка)
  • либо меняем каналную смесь для CPL ≤ 400 ₽

Три готовых сценария (как это выглядит в жизни)

Сценарий 1: b2b-услуги, чек 80к, маржа 45%, «Погружение»

  • Маржа/оплату: 36 000 ₽. Порог окупаемости: 120 000 / 36 000 = 4 оплаты.
  • Было: 60 лидов/мес, лид→сделка 12% = 7,2 сделки.
  • Цель квартала: +5 оплат/мес (подушка 25% к порогу).
  • Действия: SLA 30 мин, оффер-пилот, ретаргет + кейс-лонгрид, Money-Move.
  • Факт 2-й месяц: лид→сделка 17%, 70 лидов → 11,9 сделок (+4,7).
  • ROMIΔ: (4,7 × 36 000 – 120 000) / 120 000 = +41%.

Сценарий 2: локальный сервис, чек 28к, маржа 40%, «Трекинг»

  • Маржа/оплату: 11 200 ₽. Порог: 49 000 / 11 200 = 5 оплат (округлим до 6).
  • Узкое место: проигрыш после 1-го звонка.
  • Решение: скрипт v1, FAQ, повторный колл 24 ч, ремаркет на «бросил форму».
  • Факт 1-й месяц: +8 оплат → ROMIΔ ≈ +83%.

Сценарий 3: e-com/подписка, чек 5 500, маржа 55%, «Маршрут»

  • Маржа/оплату: 3 025 ₽. Порог: 29 000 / 3 025 = 10 оплат.
  • План: оффер «пилот 14 дней», ремаркет «бросил оплату», email-ретеншн.
  • Факт 4 недели: +19 оплат → окупился ×1,9, дальше на «Трекинг».

Частые ошибки в расчётах (и как их не допустить)

  1. Считать по выручке, а не по марже. Всегда берём валовую. Иначе «бумажная прибыль» обманет.
  2. Смешивать прирост с базой. ROMIΔ только на добавке: что выросло после изменений vs контроль.
  3. Игнорировать SLA/скорость обработки. Конверсия падает быстрее, чем растёт бюджет. SLA ≤ 30 минут — мастхэв.
  4. Не учитывать возвраты/отказы/неплатежи. Для e-com/подписок заложите –5…–15% к валовой.
  5. Перенос бюджета «по вкусу». Ведите журнал переноса бюджета: откуда → куда → почему → когда проверим эффект.
  6. Ошибки атрибуции. Сведите «последний платный» + брендовый поиск как минимум, иначе недооцените контент/ремаркет.
  7. Забывать про фикс-расходы. Если параллельно нанимаем продакшн/аналитику — включите это в месячный P&L.
  8. Сезонность и кеш-лаг. В b2b возможен лаг 2–6 недель. Мерьте по воронке, а не только по кассе.

Как зафиксируем деньги «на бумаге»

  • В приложении к договору фиксируем KPI: CAC, ROMI портфеля, конверсия узкого места, темп гипотез (2–2–2).
  • Отчётность: 1 экран в неделю (CAC, ROMI, «бутылочное горлышко», Money-Move), P&L раз в месяц.
  • Право стопа: если канал 2 недели подряд «красный» по CAC — переносим деньги без согласования «ради красоты».

Юридическая модель

Оформляем отношения так, чтобы маркетинг был управляем и безопасен, деньги считались, доступы не «уносились», а боль закрывалась конкретными действиями. Ниже — готовые формулировки, чек-листы и матрицы.

Формат договора: ГПХ/договор оказания услуг. Приложения обязательны — там живут границы и метрики.

Что фиксируем:

  • Предмет: «Управление маркетингом и достижение KPI». Не «консультации».
  • KPI и SLA: CAC целевой, ROMI портфеля, «бутылочное горлышко» (конверсия ключевого этапа), темп гипотез 2–2–2. SLA ответов и встреч.
  • Периметр (Scope): стратегия, воронка, офферы, каналы/бюджет, аналитика, связка с продажами, управление подрядчиками.

    Исключения: SMM-рутина, ручной таргет, низкоуровневый проджект по вёрстке.
  • Права на результаты (IP): все артефакты, настройки, отчёты, креативы — у клиента. Подрядчики работают в корпоративных аккаунтах.
  • Доступы и безопасность: реестр доступов, 2FA, роль «владелец» — у клиента. Запрет на личные кабинеты исполнителей.
  • Отчётность: еженедельный отчёт на 1 экран + дашборд; ежемесячно — P&L и stop-doing.
  • Финмодель: фикс + KPI-бонус/малус (по согласованию). Право Money-Move: перенос бюджета из «красных» связок без отдельной бюрократии.
  • Взаимодействие с подрядчиками: кто утверждает ТЗ, кто принимает, кто платит; обязательная передача материалов и доступов.
  • Выход/эскалация: как расходимся, сроки передачи артефактов, финальный отчёт; медиа и доступы остаются у клиента.
  • Конфиденциальность и данные: NDA, обработка персональных данных по местному праву, хранение репозиториев и бэкапов.

Управление рисками

Реестр рисков и мер (выжимка):

-4

Мини-чек-лист безопасности на месяц:

  • Ревизия реестра доступов (добавить/удалить/изменить права).
  • Бэкап кабинетов и сегментов аудиторий.
  • Сверка «что у нас в собственности»: домены, пиксели, CRM, BI.
  • Прогон NPS внутренних стейкхолдеров (1 вопрос: «что бесит/что помогло?»).

Типовые боли бизнеса → быстрые решения

Формат: «узнал — делай сегодня»

  1. Подрядчики что-то делают, вы не понимаете что.
    Ввести единый дашборд целей и общий KPI ROMI.
    Еженедельный статус 30 минут: CAC/ROMI/узкое место, решения и переносы бюджета.
    Объединить отчётность в один дашборд.
  2. Деньги тратятся, лиды мусорные.
    Оффер-ревью (боль → обещание → доказательства → риск-реверс).
    Квалификация SQL (3–5 вопросов) + сокращение полей формы.
    Правка первого экрана лендинга и тест ремаркет-сегментов.
  3. Отчёты красивые, роста нет.
    «Стоп-ванити» список сегодня.
    План 2–2–2: две гипотезы в неделю, две метрики, два дня на решение.
    Включить алерты «CAC вырос >20%» и «конверсия упала >20%».
  4. Реклама есть, продаж нет.
    SLA 30 минут + автоответ, callback 24 часа.
    Скрипт v1 и FAQ на 10 возражений.
    Ретаргет по триггерам «бросил форму/смотрел цену/отложил КП».
  5. Команда занята, но результата мало.
    RACI-матрица, недельные спринты, «стоп-скоуп» на квартал.
    Замена слабых звеньев/аутстафф на узкие роли.

Кому, Директор по маркетингу в аренду, точно не подойдёт

  • Нет продукта/PMF. Продавать нечего, сначала CustDev/тест ниши.
  • Нет ресурса исполнения. Хотя бы минимальные руки: медиаспециалист/верстальщик/аналитика.
  • Ожидание «магии без участия». Без участия владельца/CEO и без дисциплины продаж эффекта не будет.
  • Запрет на изменения. Если «ничего нельзя трогать», Fractional CMO бессмысленен, я прихожу не охранять статус-кво.

FAQ

1. Чем Fractional CMO отличается от агентства?

Агентство отвечает за канал/клики. Я — за систему и деньги: цели, воронка, офферы, бюджет, связка с продажами, P&L. Могу останавливать кампании и переносить деньги.

2. Какие KPI вы берёте на себя?

CAC по портфелю и ключевым каналам, ROMI портфеля, конверсия узкого места, SLA обработки лидов, доля SQL, темп гипотез 2–2–2.

3. Сколько стоит и от чего зависит цена?

От сложности продукта, среднего чека/маржи, текущего хаоса и требуемой скорости. Ориентиры: «Рентген» от 990 ₽, «Маршрут» от 29 000 ₽, «Трекинг» от 49 000 ₽/мес, «Погружение» от 120 000 ₽/мес.

4. Когда будут первые результаты?

Первые сдвиги — на неделе 2–3 (SLA, оффер, посадочные). Устойчивый ROMI — к 6–8 неделе. Если горит — «Антикризис» как отдельный интенсив.

5. Как это оформляется юридически?

Договор услуг с приложением Scope & KPI: цели, периметр, исключения, метрики, отчётность, IP, доступы/бэкапы. Всё — в корпоративных аккаунтах клиента.

6. Можно начать с диагностики?

Да. «Рентген» за 90 минут → через 24 часа получите 3–5 решений и эффект по деньгам. Если пусто — верну оплату.

7. Вы работаете с нашей командой или «приводите своих»?

И так, и так: управляю вашей командой/подрядчиками, при необходимости закрываю пустоты проверенными исполнителями, но владение и доступы — у вас.

8. Что остаётся после сотрудничества?

Полный пакет артефактов (one-pager целей, карта воронки, UTM-гайд, дашборд, SLA, P&L, stop-doing, RACI, брифы, регламенты) и работающая система, которую можно вести дальше без меня.

Что дальше

Если узнали себя в болях, то начните с «Рентген» или «Маршрут». Это недорогой способ проверить, как быстро ваш маркетинг превращается из «движухи» в деньги.