Если Вы открываете дашборд и видите больше графиков, чем букв — поздравляю, у Вас не аналитика, а цифровой лабиринт. Современный маркетолог тонет не от нехватки данных, а от их переизбытка. Но на самом деле, чтобы понимать, растёт ли бизнес, достаточно пяти метрик. Всё остальное — шум.
1. CPL — стоимость лида
Первая и главная цифра, которая показывает: во сколько обходится внимание клиента. Формула проста: бюджет кампании ÷ количество заявок.
Если CPL растёт, а продажи — нет, значит, или аудитория не та, или сообщение не работает.
Любая оптимизация начинается с ответа на вопрос: “мы вообще привлекаем тех людей?”
2. CR — конверсия в действие
Сколько людей из всех пришедших сделали то, что Вам нужно: купили, подписались, заполнили форму. CR — это лакмус того, насколько контент и посадка убеждают. Если трафика море, а конверсии капля — проблема не в рекламе, а в том, что человек не понял, зачем ему кнопка.
3. CAC — стоимость привлечения клиента
Ошибаются те, кто смотрит только CPL. Лид — ещё не клиент. CAC = (все маркетинговые расходы ÷ количество покупок). Это ключевой показатель для понимания, окупается ли вообще реклама. Если CAC выше среднего чека — всё, можно выключать кампанию и идти пить чай.
4. LTV — пожизненная ценность клиента
Это уже уровень взрослых. LTV показывает, сколько клиент приносит за весь цикл жизни. Если Вы умеете удерживать аудиторию и продавать повторно, можете позволить себе высокий CAC. LTV — тот самый аргумент, который спасает маркетолога на совещании:
“Да, привлекли дорого, но эти клиенты приносят прибыль годами.”
5. ROMI — возврат инвестиций в маркетинг
Самая простая и честная формула: (прибыль от маркетинга − расходы) ÷ расходы × 100%.
ROMI ниже 100 % = маркетинг работает в минус. ROMI выше 300 % = можно заказывать кофе и повышать бюджеты.
Бонус: показатели, которые можно не мониторить каждый день
Охваты, показы, CTR, ER — это всё полезно, но не даёт понимания, растёт ли бизнес. Это “пульс” кампании, а не её здоровье.
Цифры не должны пугать. Главное — помнить, что аналитика существует не ради графиков, а ради решений. Если метрика не влияет на действие — вычёркивайте её.
📊 Хотите навести порядок в цифрах и наконец понимать, что реально приносит деньги — загляните в наш Telegram-канал или на сайт компании. Там я разбираю аналитику так, чтобы в ней мог разобраться даже собственник, не открывая Excel.